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Un familiar me pidió que echara un vistazo a su computadora portátil Vista Fujitso Siemens Amarillo de 32 bits, que recientemente comenzó a comportarse de manera extraña. No tengo información confiable sobre la secuencia exacta de eventos que causaron esto.
Inmediatamente cuando la máquina se inicia en la pantalla del BIOS, la pantalla se inicia "muestra la pantalla con algunos píxeles faltantes aquí y allá, 2,5 veces". Consulte la ilustración desde el interior de Windows ejecutando Windows Update:
Al ejecutar el controlador nvidea, la máquina muestra una pantalla azul al iniciarse porque se agotó el tiempo de espera de inicialización. Sin el controlador nvidea o en modo seguro, aparece como se esperaba (pero aún muestra los síntomas). En este momento no tengo la oportunidad de conectar una pantalla externa.
Miteoríaes que una actualización del controlador ha dejado la tarjeta gráfica GeForce GO 7600 en un estado incorrecto que el software del controlador normal no espera y no puede manejar, por lo que son necesarios "medios más drásticos", pero esto no es algo que hago normalmente, por lo que agradecería una evaluación de mi teoría y tal vez incluso sugerencias sobre una herramienta adecuada para solucionar este problema. Nuevamente, esto no ocurre solo en Windows sino directamente desde el inicio.
¿Sugerencias sobre cómo solucionar este problema?
Respuesta1
Solo una respuesta muy tardía para quien encontró esta publicación mediante algún tipo de búsqueda. Tuve un problema diferente con mi Geforce Go 7600 pero reconozco las líneas verticales "punteadas" en grupos de tres o cuatro que ya aparecen en la pantalla del BIOS. No habría forma de hacer que la máquina cargara los controladores GeForce o aparecería una pantalla azul. Descubrí que podía cargar Linux con el video configurado en VESA (=nomodeset en la línea del kernel), pero cuando más tarde edité un archivo xorg.conf generado por xorg para cargar el controlador nouveau (controlador GeForce acelerado para Linux) con la opción NoAccel configurada en VERDADERO, se ejecutaría normalmente, lo que significaba que también podría usar mi resolución de pantalla no Vesa de 1280x800. Pero ahora viene la parte interesante. Después de ejecutarlo en Linux usando el controlador nouveau con NoAccel "true", descubrí que los problemas con la tarjeta se habían resuelto. También se ejecutaría normalmente en Windows y las rayas en la pantalla del BIOS desaparecieron. Mi teoría es que es posible que el sobrecalentamiento de GeForce Go en realidad no destruya el hardware, sino que simplemente establezca algunos registros de eeprom en valores no válidos, y que el controlador nuevo de Linux restablezca estos registros a valores válidos. He estado usando el portátil desde entonces sin problemas (los problemas aparecieron durante una ola de calor...). ¡Podría ser que algunas computadoras portátiles se hayan abandonado demasiado pronto! Por cierto, mi computadora portátil era una Toshiba Satellite A100. Saludos.
Respuesta2
No queda muy claro en tu publicación lo que quieres decir con "no solo en Windows sino directamente desde el inicio", pero si esto aparece en la pantalla del BIOS, probablemente sea un problema con el hardware de algún tipo.
Posibles cosas que pueden causar los síntomas:
- Mala placa base
- GPU mala
- El cable que conecta la pantalla a la placa base no está colocado correctamente o está defectuoso
Si su sistema ha sido golpeado, caído, mojado o sobrecalentado por cualquier motivo, podría causar lo anterior.
Si no ocurre en la pantalla del BIOS, las posibles cosas que puede intentar antes de pensar que es un problema de hardware serían:
- Retire la batería de su sistema y desconéctelo de la energía durante 10 minutos.
- Restablecer el BIOS a los valores predeterminados
- Inicie Windows y use la función Restaurar sistema para revertir el sistema a una fecha anterior a la actualización del controlador de video.
- Intente iniciar desde un Live CD de Linux o un disco de Windows PE para ver si está relacionado con la instalación de Windows de alguna manera.
Respecto a su teoría: todas las tarjetas de video tienen una extensión ROM de BIOS que se ejecuta antes de que se inicie Windows. Nunca he oído hablar de una actualización de controlador que modifique esta ROM del BIOS, sin mencionar que la modifique incorrectamente. Ni siquiera sé si las tarjetas de video nVidia tienen BIOS ROM flasheables como las PC. Si bien creo que es extremadamente improbable y aun así apostaría por una falla del hardware, puede intentar degradar sus controladores de video o probar otros diferentes y ver qué sucede.