¿Por qué tengo problemas para reactivar mi máquina (y cómo depurarla)?

Question

Recientemente pasé de comprar máquinas disponibles a construir en el trabajo (construyendo AMD FX-6100 o FX-8100. Las más antiguas son la serie A8 o Phenom II, con Windows 7 Pro). Sin entrar en detalles, todo ha sido fantástico, excepto que algunas de las máquinas tienen un problema que les impide "despertarse" del modo de suspensión.

Las máquinas funcionan bien todo el día siempre que no estén puestas en modo de reposo (o en uso). También son 100% si se apagan (no se ponen a dormir).

Sin embargo, si el usuario pone la máquina en modo de reposo, o esta se pone en modo de reposo, muchas veces no consigue despertarla. Presionar teclas, mover el mouse, etc. no sirve de nada. De hecho, ¡lo peor es que la máquina ya no arranca! Pasa por la pantalla del BIOS y luego no tiene video (pantalla negra) cuando Windows comienza a cargarse.

Incluso si apagas la máquina por completo, ¡eso generalmente no soluciona el problema! Descubrí que si presionas el botón de reinicio mientras Windows comienza a cargarse, a veces eso funciona. Es como si Windows estuviera en algún estado extraño.

Me pregunto si alguien más ha visto esto o tiene alguna idea.

Todas las placas base son Gigabyte, GA-A75M-S2V, y creo que puede estar relacionado con esta placa, ya que tengo algunas placas Gigabyte más nuevas que hasta ahora no tienen este problema. He actualizado el BIOS en todos ellos, por lo que debería estar bien.

Answer 1

Hasta donde yo sé, la capacidad de un sistema de entrar en estado de suspensión o activación es independiente del sistema operativo. Sin embargo, inducir un estado de suspensión después de un período de tiempo deseado puede ser y es establecido dentro del sistema operativo (¡cualquier sistema operativo! Es decir, Windows; Linux, de cualquier versión; o un sistema operativo Mac) por los usuarios o por alguien que no debería hacerlo.

Basado en mi comprensión básica (ilustrada a continuación), estoy ofreciendo un par de ideas (siguiendo la ilustración de las bases de mis ideas/conclusiones):

La placa base hace lo que hace una madre que funciona normalmente; ella instruye a sus dependientes (en términos de una PC; dependientes = componentes periféricos de hardware); proporciona información a sus dependientes; ella pone limitaciones; se asegura de que sus dependientes estén funcionando normalmente/apropiadamente en los momentos que ella les ha indicado; ella determina si deben descansar o dormir y cuándo; cuándo y cuánto alimento ingerir (en términos de una PC = la magnitud y frecuencia del voltaje que se distribuirá y consumirá en los componentes periféricos del hardware); y ella, en última instancia, determina la forma en que sus dependientes deben despertarse de un estado de reposo o sueño.

Ideas

1. En la configuración del BIOS, determine si la opción 'Activación USB desde S3' existe como opción; si es así, configúrelo en [Activado]. Esto le daría a un dispositivo USB instalado (ratón o teclado) la capacidad de despertar su sistema del estado de suspensión ACPI S3.

2. En la configuración del BIOS, determine si la 'Función USB heredada' existe como opción; si es así, configúrelo en [Activado]. esto permite que su teclado se use en MS-DOS.

3. En la configuración del BIOS, determine si la opción 'PME Event Wake Up' existe como opción; si es así, configúrelo en [Activado]. Esto permite que su sistema se despierte de un estado de suspensión ACPI mediante una "señal de activación" de un dispositivo PCI.

   Esta idea/sugerencia se ofrece en base a mi experiencia en laboratorios de investigación... por lo tanto, si tiene un sistema acoplado a instrumentación analítica automatizada a través de una interfaz PCI, recomiendo esta opción; Esto es útil cuando uno tiene que tomar lecturas de muestra después de largos intervalos de tiempo (o simplemente una lectura en una hora impar) y su sistema se ha quedado dormido... si esto no aplica, entonces ignórelo.

4. En la configuración del BIOS, determine si existe la opción 'Encendido mediante teclado'; si es así, configúrelo en [Activado]. esto permite que su sistema se encienda mediante un evento de activación del teclado PS/2 (presionando cualquier tecla)

5. En la configuración del BIOS, determine si existe la opción 'Encendido con el mouse'; si es así, configúrelo en [Activado]. esto permite que su sistema se encienda mediante un evento de activación del mouse PS/2 (mover el mouse o cualquier acción de clic).