Información básica

Question

Por muy ingenuo que fuera, convencí a mis abuelos de que reemplazaran sus máquinas XP por nuevas computadoras con Windows 7, ya que los Grupos Hogar aliviarían todos sus problemas al compartir.

¿Me equivoqué? Desde que he estado luchando para configurar un Grupo Hogar, una función diseñada para ser tan simple que no es necesario ser un administrador de sistemas con 12 años de experiencia (ese soy yo).

Sigo chocando contra la pared y recibo el mismo maldito mensaje de error no descriptivo. He probado todo lo que se me ocurre. Si alguien puede ayudar, ¡se lo agradeceré mucho!

Tenga en cuenta que, dado que ambas computadoras ejecutan Windows 7 en danés, intenté determinar la frase exacta correspondiente en Windows 7 en inglés, usando Google y mi propia computadora. Donde eso no fue posible, lo he traducido.

Información básica

• La computadora A es una computadora de escritorio HP G5321sc y la computadora B es una computadora portátil HP Pavilion g7
• Ambas computadoras ejecutan Windows 7 Home Premium SP1 de 64 bits y las actualizaciones automáticas están habilitadas
• Ambas computadoras no tienen más de 6 meses.

Pasos tomados

1. En la computadora A, creo un Grupo Hogar y elijo compartir todo (documentos, impresoras, etc.)
2. La computadora B puede ver que la computadora A ha creado un grupo en el hogar y me ofrece unirme a él.
3. Nuevamente, elijo compartir todo e ingresar la contraseña generada automáticamente por la computadora A.
4. Después de varios minutos de intentar unirme al Grupo Hogar, aparece "Se produjo un error" en la ventana del Grupo Hogar y algo como "Windows no puede configurar un Grupo Hogar en esta computadora" en una ventana emergente (captura de pantalla con texto en danés a continuación).
5. La herramienta de solución de problemas de HomeGroup no encuentra ningún problema en ninguna de las computadoras

Intenté repetir los pasos anteriores pero

• Deshabilitar el Firewall de Windows en ambas computadoras
• Primero deshabilité el escudo en tiempo real de MS Security Essentials en la computadora A y todos los escudos de Avast Free en la computadora B, luego desinstalé ambos por completo
• Creando el HG en la computadora B e intentando unirse a la computadora A
• Especificando mi propia contraseña de HG con 16 caracteres, solo letras mayúsculas y minúsculas
• Especificando mi propia contraseña de HG con 16 caracteres, letras mayúsculas y minúsculas y un número
• Elegir no compartir nada en ambas computadoras

He verificado lo siguiente en ambas computadoras

• Los tipos de conexión de red están configurados en "Inicio"
• IPv6 está habilitado y ningún otro elemento en las propiedades de la NIC está deshabilitado (FWIW)
• Se están ejecutando los servicios HomeGroupListener y HomeGroupProvider
• El grupo de trabajo está configurado en "GRUPO DE TRABAJO"
• el tiempo es exacto
• La configuración de uso compartido avanzado se establece de la siguiente manera:
  • Descubrimiento de red: activado
  • Compartir archivos e impresoras: activado
  • Uso compartido de carpetas públicas: activado
  • Cifrado de 128 bits: activado
  • Conexiones de Grupo Hogar: Permitir que Windows administre las conexiones de Grupo Hogar

Answer 1

Luché contra esto durante horas hasta que finalmente desactivé el adaptador inalámbrico y conecté la computadora portátil al enrutador inalámbrico mediante un cable Ethernet. Voila, el grupo en el hogar finalmente se conectó y una vez que lo hizo, continuó haciéndolo después de que desconecté el cable y habilité la conexión inalámbrica.

Answer 2

Tengo que preguntar... ¿Su red está funcionando correctamente? Es decir, ¿ambos obtienen una dirección IP (presumiblemente de un módem/enrutador ADSL local) en la red correcta?

Intente ejecutar ipconfigdesde el símbolo del sistema en cada computadora para verificar que cada una tenga una dirección IPv4 correcta. Si su red no funciona correctamente, a veces Windows le asignará una de esas ridículas direcciones "temporales". A veces he visto esto en conexiones inalámbricas. La mayoría de los dispositivos de red dirigidos a usuarios domésticos tienden a utilizar 192.168. red, o posiblemente 10.0.0.

Una vez que se haya asegurado de que la configuración de red sea correcta, intente hacer ping a una máquina desde la siguiente, utilizando la dirección IP correspondiente. Haga esto en ambos sentidos.

Luego verifique la resolución del nombre haciendo ping a las máquinas por nombre. Si todo esto funciona, entonces al menos puedes solucionar el problema detrás de un problema de Grupo Hogar (¡con el que no puedo ayudarte porque evito los Grupos Hogar a toda costa!) Si descubres que hay un problema fundamental con la configuración de tu red. , entonces al menos has acotado tu búsqueda.

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Un pensamiento más. Dado que tienen una computadora de escritorio y una portátil, no es raro hoy en día que ese tipo de configuración tenga la computadora de escritorio conectada a un puerto LAN en el módem/enrutador, y la computadora portátil use la conexión inalámbrica en el enrutador. Desea verificar la configuración de su enrutador y/o en qué puerto está conectado el escritorio (algunos enrutadores tienen un puerto DMZ diseñado para proteger su red doméstica). Si esta es su configuración, asegúrese de que ambas computadoras estén en la MISMA red.