Tengo un problema reciente con una combinación de teclado y mouse. Algunas pulsaciones de teclas y eventos de mouse hacia abajo o hacia arriba se ignoran; en otras palabras, si escribo: "Hola Mundo", puedo encontrarme con "Hola Mundo". A veces todo va bien durante horas; En ocasiones, puede bloquear completamente el teclado durante unos segundos.
Primero, pensé que como se trata de una combinación de teclado/ratón inalámbrico, hay un problema con la señal de radio, especialmente porque lo que observo es muy parecido a lo que sucedería si el receptor estuviera demasiado lejos del teclado/ratón o si algo en el medio está bloqueando la señal.
Parece que el problema es exactamente el mismo con un teclado normal y no inalámbrico.
Cómo diagnosticar este problema, teniendo en cuenta que:
El riesgo de tener malware es bastante bajo y los análisis recientes no mostraron nada.
La PC tiene Windows 8 Consumer Preview,
Windows se instaló hace meses, mientras que el problema con el teclado/ratón es reciente (dos semanas),
No hay controladores especiales para el teclado/ratón para instalar/reinstalar,
La combinación normal de teclado y ratón se utiliza a través de USB. El otro teclado, no inalámbrico, utiliza PS/2,
El movimiento del mouse no parece verse afectado (pero los botones del mouse sí).
Respuesta1
¿Funciona correctamente el teclado en pantalla de Windows 8? Si es así, indicaría un problema de hardware del teclado físico.
Una vez tuve un problema con mi computadora portátil que mostraba letras diferentes, pero eso se debía a la tecla Función y lo solucioné presionando la tecla Num Lk/Scr Lk.