Al encender la computadora portátil Toshiba Satellite (C655-S5225), que ejecuta Win 7 Home Premium, uno ve la pantalla del BIOS y luego, casi de inmediato, aparece una pantalla negra con un cursor parpadeando en la parte superior izquierda.
Las opciones del BIOS (Configuración y selección de dispositivo de arranque) funcionan y la configuración parece estar bien (HD reconocido en BIOS, HD seleccionado para arranque, modo SATA correcto, etc.).
He ejecutado varios scripts de prueba (HD, RAM, placa base, etc.) desdeQuickTech de Ultra Xy el hardware parece estar bien. Residencia enestePregunta de superusuario. Arranqué la computadora portátil con y sin [solo alimentación de CA] la batería, sin diferencia. Así mismo, siguiendoesta guía de desmontajeSe quitó la batería CMOS y, después de una breve espera, se reemplazó (en un intento de limpiar la placa base). Al reiniciar, el BIOS comentó sobre la extracción de la batería, pero el comportamiento de arranque con el cursor parpadeante continuó. Todo esto me lleva a sospechar de un problema de software (pero consulte la pregunta 2).
¿Hay algún problema de hardware específico que debería buscar?
En términos de problemas de software, parece que no arranca en Windows en absoluto, pero inmediatamente después de que arranca el BIOS, se cuelga del cursor. ¿Qué se debe considerar desde el ángulo del software que podría causar esto?
Me preguntaba si era seguro eliminar el archivo Hiberfil.sys (por ejemplo, usando un LiveCD) o si eliminarlo sin primero desactivar la hibernación en Windows (un paso que no se puede realizar mientras no arranque). Windows) ¿puede realmente causar un problema de arranque propio?
¡Gracias!
Respuesta1
Tuve un problema similar con una PC todo en uno MSI. Después de algunas semanas de funcionar bien, dejó de arrancar. Sin arranque del sistema operativo, en lugar de ello, el cursor parpadea. Probé el disco duro en un disco externo, verifiqué todo lo que pude. Arrancó desde un CD, ejecutó comprobaciones de memoria y disco duro.
resultó elpre instaladoEl cable S-ATA instalado estaba defectuoso. Cambié el cable y la computadora no se ha colgado en el arranque en 2 meses.