Tengo un problema al abrir documentos de Excel 2007 en Excel 2010 donde, cuando abro el documento, Excel me da el error "Impresora actual no disponible, seleccione una nueva impresora" y Excel presenta una ventana de diálogo con todas mis impresoras, incluida mi impresora predeterminada actual. , que es una HP OfficeJet Pro 8000. Si selecciono cualquier impresora además de OfficeJet, Excel tardará entre 30 y 45 segundos y luego abrirá el documento.
Mi computadora es un Windows 7 x64 bit con Office 2010 Professional, totalmente actualizado. La persona de la que recibo los documentos de Excel 2007 utiliza Windows XP con Office 2007 Professional, completamente actualizado, y este usuario también tiene una OfficeJet Pro 8000 como impresora predeterminada.
Nunca antes había visto este error y no he tenido mucha suerte buscándolo en Google. ¿Alguna sugerencia?
Respuesta1
Tuve el mismo problema. Lo que me solucionó fue cambiar mi impresora predeterminada a una impresora diferente y luego volver a cambiarla.
Puede cambiar su impresora predeterminada en el Devices and Printerspanel de Windows. Haga clic derecho en la impresora y presione set as default printer.
Respuesta2
Casi suena como una macro, asegúrese de NO permitir que se ejecute ninguna macro de forma predeterminada desde ese autor, o simplemente en general.
Para verificar la configuración de macros, vaya a: Botón de Microsoft Office y luego haga clic en Opciones de Excel.
Haga clic en Centro de confianza, haga clic en Configuración del Centro de confianza y luego haga clic en Configuración de macros.