Me negué a hacerlo y, poco después, WinPatrol comenzó a molestarme para que permitiera que un archivo .exe creado en el momento de dicha ventana emergente estuviera en el inicio. Seguí rechazándolo, lo eliminé de la lista de inicio de WinPatrol y desinstalé Drop Box de mi computadora. Luego apareció una pantalla azul, algo sobre el volcado de memoria y, desde entonces, no puedo iniciar normalmente sin recibir un mensaje de configuración de Drop Box preguntándome si todavía tengo una cuenta con ellos o no. Cuando no respondo, aparece nuevamente la pantalla azul y el mensaje "apaga para proteger tu PC".
Estoy pensando que la ventana emergente original que preguntaba sobre cómo subir mis fotos debe haber venido de alguna fuente maliciosa y no de Drop Box. Probablemente no importa en qué haya hecho clic, habría tenido este problema. ¡Si tan solo hubiera apagado la computadora!
La protección antivirus también se deshabilitó en la ventana de mi cliente empresarial de Symantec y no puedo usar su actualización en vivo para solucionar el problema.
¿Alguien sabe si algún cracker/hacker (¡lo siento, buenos hackers!) está entrando en las PC con un mensaje falso de Drop Box?
Respuesta1
Dropbox agregó recientemente una nueva característica a su cliente para Windows y teléfonos que tiene la posibilidad desubir automáticamentefotos a su nube para realizar copias de seguridad y compartir. Obtienes algo de espacio adicional como recompensa por usar la nueva función de espacio adicional en disco.
Lo más probable es que esta sea la causa de la ventana emergente original, más que un hacker o un virus. No ha incluido el .exe al que se refería Winpatrol, pero los firewalls personales generalmente le pedirán que reconfirme el acceso si un .exe cambia, por lo que probablemente era solo el dropbox.exe actualizado que intentaba acceder a Internet para sincronizar.
La desinstalación de Dropbox falló debido a la pantalla azul. Una pantalla azul puede deberse a varias cosas, quizás solo indirectamente relacionadas con Dropbox. Quizás controladores de red o algún daño en el disco.
Dropbox solicita los detalles de la cuenta porque eso es lo que hace cuando no está configurado. Lo más probable es que la desinstalación eliminó los detalles de su cuenta de Dropbox, pero luego no terminó la desinstalación. Entonces, el servicio de inicio todavía se está ejecutando al inicio. Si no tiene una entrada de Dropbox en Agregar o quitar programas, entonces puede ser mejor reinstalar drobbox y luego desinstalarlo, una vez que se deshaga del problema de la pantalla azul.
Para confirmar si Dropbox está causando la pantalla azul, vaya a Inicio, luego escriba msconfigen el menú de búsqueda, abra msconfigy vaya a la Startuppestaña. Mire allí y desmarque las entradas de Dropbox (también puede hacerlo desde Winpatrol). Luego reinicie. Si la pantalla azul desaparece, entonces estás bien. Si no es así, entonces hay otra cosa que está causando el problema, por lo que debe actualizar los controladores y ejecutarlos chkdsken sus discos para asegurarse de que no tenga ningún daño.