Tengo un problema al usar WiFi en mi Dell M4600 con Windows 7 x64. Estoy usando un Virgin Media Netgear Super Hub en el Reino Unido para conectarme a Internet. Funciona bien cuando uso una conexión por cable, pero si intento usar WiFi no puedo navegar a ningún sitio web.
Intenté reducir las cosas para descubrir exactamente dónde está la falla, pero no llego muy lejos. Esto es lo que he probado y sé hasta ahora:
- La conexión por cable funciona, el WiFi no.
- Otros dispositivos funcionan, mi Mac Book Pro y mi iPhone pueden usar la misma conexión WiFi para navegar por sitios web.
- Mientras está conectado a WiFi, PING y DNS funcionan (lo que significa que el solucionador de problemas de red Win7 no puede encontrar ningún problema).
- Al utilizar Wireshark, puedo ver que los paquetes http [SYN] no obtienen una respuesta como lo harían normalmente cuando los comparo con un seguimiento en una conexión por cable.
- Revisé la configuración del enrutador y me aseguré de que no haya reglas que bloqueen o limiten nada.
- Apagué UPnP para ver si eso estaba causando algún problema, no hizo ninguna diferencia.
- Probé tanto IE como Firefox y verifiqué su configuración de red para asegurarme de que no estuviera configurado para usar un proxy o algo así. Ambos navegadores experimentan el mismo problema.
- Intenté desactivar temporalmente la protección antivirus, pero no hubo diferencia.
No estoy seguro de qué más probar. Como otros dispositivos funcionan sin problemas, indicaría un problema con mi computadora portátil, pero el seguimiento de Wirehark muestra que no recibe una respuesta al http [SYN], lo que apunta a un problema del enrutador o algo más allá del enrutador. A continuación se muestra un seguimiento de Wireshark que muestra un intento de navegar a Google mientras está conectado a WiFi.
¿Alguien tiene alguna idea de cuál podría ser el problema o qué más intentar?
Respuesta1
Para mí, un problema similar se resolvió en la línea de comando con comandos:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
En Vista/Win7 necesitas ejecutarlo como administrador.