Photoshop (CS5) falla, el zoom se rompe y los elementos no se eliminan

Question

Cada vez que instalo Photoshop en mi nueva computadora, los fallos empeoran progresivamente. El zoom se atascará y mostrará el % de la capa subiendo y bajando, pero el documento no cambia. La herramienta Marco, cuando hago un cuadrado/rectángulo, parpadeará (o parpadeará) y cuando la muevo, retrocede desde el lugar desde el que la moví al lugar al que la moví. Y algunos otros fallos molestos, como cuando abro un archivo en Photoshop, la pantalla se queda en negro.

Intenté desinstalar, luego limpiar el registro y luego usar la herramienta de limpieza de Adobe y luego reinstalar, no tuve suerte (he hecho esto varias veces con las versiones anteriores, este problema ocurre en todas las versiones que tengo de Photoshop (CS5, CS5. 5 y CS6) y solo en esta computadora nueva, mi computadora vieja con especificaciones malas nunca tuvo estos problemas)

¡Apreciaría cualquier ayuda!

Answer 1

Algunas cosas para jugar son:

• Tamaño del archivo de caché (Preferencias > Rendimiento en Mac, no estoy seguro en Windows)
• Ubicación del archivo de caché. En un mundo perfecto, asigna su archivo de caché a una partición que no se usa para nada más. Por lo tanto, nunca se fragmenta porque se elimina sin dejar nada en la partición una vez que se cierra Photoshop. Debería utilizar el disco más rápido disponible para esto.
• Cantidad de memoria asignada a Photoshop. Generalmente permito que Photoshop use aproximadamente 2/3 de la memoria real de mi computadora (la cantidad de RAM disponible después de que el sistema operativo desconecta las cosas). Adobe proporciona una sugerencia y normalmente es correcta. Pero modificarlo podría brindarle algunas mejoras.
• Aceleración de gráficos. Si está utilizando una tarjeta gráfica compatible, el rendimiento debería ser notablemente mejor. Sin embargo, puede intentar dejar de usar el procesador de gráficos, luego habilitarlo y jugar con las opciones en el cuadro de diálogo Avanzado... para ver si puede encontrar cuál es el problema.
• Niveles de caché: si se configuran demasiado bajos, es posible que experimentes un rendimiento deficiente.
• El historial indica: si se establece demasiado alto, su historial consumirá bastante memoria y podría estar pagando por ello en términos de rendimiento.

En general, Photoshop funciona bien en el hardware actual, por lo que puede haber algo un poco extraño en su configuración específica. Una publicación en el foro de ayuda de Adobe también podría brindarle algunas sugerencias o al menos preguntas de seguimiento que podrían ayudarlo a localizar el problema subyacente.

Answer 2

Parecen problemas con la aceleración de gráficos del hardware, especialmente porque ocurre en una computadora y no en otra.

Intente desactivar la aceleración del hardware por completo y vea si soluciona el problema. Si es así, entonces puedes experimentar con los diferentes niveles de aceleración para ver cuáles funcionan.

Además, verifique que tenga instalada una versión nueva de los controladores Graphcis.