Tengo un problema extraño en mi computadora con Windows 7 (x64). Parece que no puedo hacer ping al DNS público de Google en una de sus direcciones (mientras la otra funciona bien). Lo peculiar es que falla con el General failure.mensaje de error que normalmente significa que hay un problema con un adaptador de red/conectividad base y no un tiempo de espera como cabría esperar.
Revisé mis tablas de enrutamiento en busca de anomalías e incluso las eliminé, pero el problema parece no estar relacionado. Todos los demás hosts que probé hicieron ping bien (ya sea respondieron o se agotó el tiempo de espera).
Si intento tracertconectarme a la dirección a través del navegador (sí, sé que no escucha en el puerto 80), también falla instantáneamente.
La razón por la que necesito hacer ping a 8.8.8.8 es que comúnmente lo uso como prueba de conectividad a Internet debido a que es recordable. El problema ocurre sin importar dónde me conecte a Internet (es una computadora portátil). ¿Cuál podría ser la causa de esta anomalía?
Nota: utilizo conectividad IPv6 nativa.
Respuesta1
Puede descartar su computadora y su red si hace ping a esta dirección "desde Internet" usando un servicio como DNS Tools:http://dnstools.com/?count=1&portNum=80&ping=on&target=8.8.8.8&submit=Go! En este sitio tampoco funciona. Sin embargo, funciona desde mi computadora local.
Respuesta2
Esto puede deberse a un software antivirus y/o firewall (p. ej. McAfee, Kaspersky, Comodo).
Si solo tiene el Firewall de Windows 7, pruebe Redes y recursos compartidos -> Firewall de Windows -> Restaurar valores predeterminados
Respuesta3
¿Ya has revisado esta pregunta?¿Por qué aparece "Error general" cuando hago ping al nombre del host en un nodo Win 7 en la red?
Sugiere varias soluciones y apunta a un artículo de Microsoft KB.