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Pantalla azul al usar Windows incluso en modo seguro

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Pantalla azul al usar Windows incluso en modo seguro

Tengo este problema con Windows 7 después de detectar y limpiar algunos virus con Nod32.

problem signature:
  Problem Event Name:   BlueScreen
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.48
  Locale ID:    1065

Additional information about the problem:
  BCCode:   50
  BCP1: FFFFF900CA578010
  BCP2: 0000000000000000
  BCP3: FFFFF9600019619B
  BCP4: 0000000000000002
  OS Version:   6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product:  256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\060312-34195-01.dmp
  C:\Users\Fatemeh\AppData\Local\Temp\WER-51215-0.sysdata.xml

¿Cómo puedo prevenir estos accidentes?

Respuesta1

Esta podría ser una respuesta desagradable, pero después de (obviamente sin éxito) limpiaralgunovirus, este sistema no puede considerarse limpio. A menos que sepa exactamente de dónde provienen estos "virus" (que probablemente no son sólo los virus raros de hoy en día sino más bien otro tipo de malware) y qué hicieron, difícilmente podrá limpiar su sistema de manera confiable. Estos fallos suelen deberse a que los rootkits que aún están activos en el sistema no funcionan correctamente debido a la eliminación parcial del malware.

La forma más rápida y confiable de deshacerse de una infección es hacer una copia de seguridad de los datos, formatear la partición del sistema y reinstalar su sistema operativo. Incluso si hubieras dado muchos más detalles sobre el malware encontrado y tu intento de eliminación, nadie podría limpiar tu sistema de manera confiable. Incluso dudo que tu bsod pueda solucionarse de esta manera.

Respuesta2

BSoD/código de parada 50 es "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" y generalmente es una falla de hardware (o controlador dañado) o, en algunos casos, puede ser causado por unrootkitinfección (consulte el artículo de Microsoft KB "Es posible que la computadora se reinicie automáticamente o que reciba un mensaje de "error grave" o un mensaje de error de detención en Windows").

Suponiendo que no haya agregado ningún hardware recientemente, y dado que dice que acaba de limpiar varias infecciones del sistema, diría que es necesario realizar exploraciones adicionales en busca de un rootkit.

Para obtener más información sobre cómo eliminar Rootkits (incluidas las utilidades que puedes probar), consulta estas preguntas relacionadas:

Personalmente, me gusta (actualmente)El TDSSKiller de Kasperskycomo mi principal utilidad AntiRootkit.

Puede encontrar buena información sobre Stop 50 y sus posibles causas aquí:Parada FaultWire 50

Además, es posible que también desees consultar¿Cómo puedo eliminar spyware, malware, adware, virus, troyanos o rootkits maliciosos de mi PC?

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