Mi módem DSL sigue interrumpiendo mi navegación por Internet normalmente rápida y dice que tiene problemas para conectarse. Cuando abro las estadísticas del enrutador veo esto:
Since Reset | Current 24-Hour Interval | Current 15-Minute Interval | Time Since Last Event
DSL Link Retrains: 59 22 0 0:14:45
DSL Training Errors: 10 5 0 0:16:16
No soy un experto, así que no estoy seguro de si el ruido que aparece en los detalles de la conexión es bueno o malo:
DSL Connection Details
DSL Line (Wire Pair): Line 1 (inner pair)
Protocol: G.DMT Annex A
Downstream Rate: 3008 kbps
Upstream Rate: 512 kbps
Channel: Fast
Current Noise Margin: 19.0 dB (Downstream) 21.0 dB (Upstream)
Current Attenuation: 20.1 dB (Downstream) 9.0 dB (Upstream)
Current Output Power: 0.7 dBm (Downstream) 5.3 dBm (Upstream)
DSLAM Vendor Information: Country: {0x00} Vendor: {ALCB} Specific: {0x00}
PVC Info: 0/35
¿Debería preocuparme por el ruido de la línea? ¿Es un problema con mi módem o es un problema con mi proveedor? ¿O necesito proporcionar más información?
Gracias por tu ayuda. Esto ha sido muy frustrante.
Respuesta1
La explicación más probable es que tengas ráfagas de ruido. Su margen de ruido sigue siendo bueno porque es un promedio.
La causa más común de ráfagas de ruido en las líneas DSL es la falta de un filtro DSL. La segunda causa más común es el cableado doméstico de mala calidad. Desafortunadamente, la mayoría de las otras causas son cosas sobre las que no se puede hacer nada.
Primero, verifique si faltan filtros DSL.CadaEl dispositivo conectado a su línea debe tener uno. Es fácil olvidarse de los sistemas de alarma, los receptores de televisión por satélite, las cajas TiVo y similares. Por supuesto, eso incluye máquinas de FAX, estaciones base de teléfonos inalámbricos, etc.
A continuación, verifique el cableado interior. Si su casa es como la mayoría de las casas, tiene tomas de teléfono en cada habitación, pero probablemente sólo use una o dos de ellas para una estación base del sistema telefónico inalámbrico y su módem DSL. Si es posible, identifique los tramos muertos y desconéctelos.
Si esto aún falla, puede instalar un "divisor para toda la casa" en el punto de entrada (donde su línea telefónica ingresa a su casa). Esto le permite utilizar cableado interior separado para las partes DSL y de voz de la línea.
Respuesta2
Por lo que publicó anteriormente, puedo ver que su margen de ruido está justo donde debería estar (10b o más es lo mejor). Sin embargo, los niveles de velocidad de datos son bajos. Es probable que este sea el resultado de lo que sea que esté causando la lectura de salida de baja potencia.
Lo que tendríamos que hacer para aislar esto es ejecutar algunas pruebas con nuestros sistemas. Esto nos permitirá ver si se está generando algún 'error' como resultado de una falla en la línea. Además, lo que publicó arriba el otro comentarista es un gran consejo y el mejor lugar para comenzar.
Si no puede llegar a ninguna parte con esto, continúe y envíenos su información para que podamos profundizar más. Este enlace lo lleva a nuestra página de soporte: