En mi MacBook Pro con Mac OS X 10.6.8, si muevo el mouse, el cursor se mueve por la pantalla. Sin embargo, la computadora no responde a los clics ni a las pulsaciones del teclado.
¿Cómo me recupero de esta situación? En el pasado, cuando esto sucedía, simplemente reiniciaba la máquina. ¿Es esa la solución correcta?
Respuesta1
Si bien dice que está usando una MacBook Pro con Mac OS X 10.6.8, no está claro qué modelo está usando. Actualice su respuesta con el número de modelo exacto para que tengamos más información con la que trabajar.
Dicho esto, ¿ha intentado conectar un teclado y un mouse externos al puerto USB de la máquina para ver qué sucede? Si un teclado y un mouse externos funcionan, pero el teclado y el trackpad integrados se bloquean, podría significar que hay un problema de hardware subyacente.
¡Pero que no cunda el pánico!
Si se solucionó al reiniciar, podría ser simplemente un problema con su PRAM o NVRAM dependiendo de la marca/modelo de su MacBook Pro.
Instrucciones para tratarcon el PRAM están aquí en el sitio de Apple; ignore el título que hace referencia a Mavericks ya que esas instrucciones deberían funcionar con todas las versiones de Mac OS X:
- Apaga tu Mac.
- Inicie su Mac.
- Mantenga presionadas inmediatamente las teclas command+ option+ p+ r.
- Escuchará el timbre de inicio de Mac OS una vez y luego una vez más a medida que se reinicia desde que se reinicia la PRAM. Después del segundo sonido "BONG", suelte las teclas y reinicie normalmente.
Instrucciones sobre cómorestablecer la NVRAM está aquí. Parece un poco más desalentador pero no tan difícil de hacer:
- Apaga tu Mac.
- Inicie su Mac.
- Durante el inicio, mantenga presionadas las teclas command+ option+ o+ f.
- Cuando acceda al firmware abierto, que debería verse como un mensaje de terminal, escriba los dos comandos siguientes:
restablecer-nvramreturn
resetear todoreturn
Su MacBook Pro ahora se reiniciará con la configuración de NVRAM borrada.
Ahora bien, si nada de eso funcionó, o se ignoraron las combinaciones de teclas anteriores, indica un problema de hardware con el teclado. Podría ser algo tan simple como que el cable plano esté suelto o simplemente un teclado dañado. Todos los próximos pasos dependen de lo que tuvo éxito (o no) después de seguir estos pasos básicos.
Respuesta2
¿Tiene algún teclado/ratón inalámbrico en la habitación conectado a una Mac diferente? Si es así apáguelos. A mí me pasó esto. Al trabajar en iMac OSX con teclado y mouse inalámbricos, podía mover el puntero del mouse, pero el clic no funcionaba y el teclado no funcionaba. Tenía una MacBook Pro en el armario con un mouse inalámbrico que todavía estaba encendido. Este fue el problema. Tan pronto como apagué este otro mouse inalámbrico, mi teclado y mouse respondieron perfectamente.
Respuesta3
Si puede conectarse con vnc desde otra computadora (o iPad usando, por ejemplo, Jump Desktop), puede reiniciarlo normalmente. Parece que deben ser servicios de entrada de alguna manera, ya que a mí me pasó lo mismo y el error persiste incluso durante un ciclo de suspensión/vigilia. Sin embargo, no tengo idea de cómo reiniciar ese proceso y, dado que es probable que se reinicie el kernel o kext, será complicado.
Respuesta4
Tuve este problema y descubrí que era una sesión ARD que tenía control de la MAC.