☰

La computadora portátil se cuelga después de 30 minutos de inicio adecuado

tag-icon • tag-icon windows-7 laptop freeze
La computadora portátil se cuelga después de 30 minutos de inicio adecuado

Tengo la siguiente configuración de computadora portátil:

DELL Insiprion    
Windows 7 Home premium
Ram 4 GB
Hard Disk 500 GB
Processor Intel core i3

Mi computadora portátil estaba funcionando bien hasta que ocurre este problema, de repente desde los últimos dos días, cada vez que enciendo mi computadora portátil, arranca perfectamente y después de trabajar durante 30 minutos o 1 hora se cuelga y luego no hay forma de apagarla correctamente.

Finalmente, tengo que realizar un apagado completo presionando el botón de encendido. Intenté reiniciar la computadora portátil y el problema es el mismo después de usarla de 30 minutos a 1 hora y se cuelga.

Ejecuté CHKDSK pero no tuve suerte. Pensé que podría haber un problema de calentamiento porque compré una almohadilla de enfriamiento.

Sugiera cómo solucionar este problema, ¿necesito reinstalar Windows 7 o mi disco duro/RAM tiene problemas?

Gracias.

Respuesta1

Puedes usarCPU-Zpara la temperatura de su dispositivo sobre CPU, placa base, RAM, etc. Creo que si su dispositivo está muy caliente, tal vez resuelva su problema de esta manera. Creo que deberías encontrar la actualización final del BIOS e instalarla. Si las formas no son útiles, el hardware de su dispositivo tiene un problema con Ram o VGA.

Respuesta2

Por favor indique los siguientes detalles:

  • Lista de actualizaciones instaladas recientemente (la semana pasada) y sus fechas de instalación.
  • Lista de las actualizaciones de controladores que haya realizado.
  • Lista de cualquier servicio de inicio retrasado (en Win 7 tipo (servicios) en el menú de inicio, una imagen de dos engranajes llamados servicios debe estar en la lista, puede recopilar información aquí).
  • Lista de elementos en la pestaña de inicio de msconfig.
  • Versión del software antivirus que está utilizando.
  • Descargar speedfan desdehttp://www.almico.com/forumindex.phpy use la función inteligente, haga clic en "realizar un análisis en profundidad en línea de este disco duro" y luego, en la parte inferior de la página que se abre, haga clic en el enlace "enlace a este informe", luego publíquelo aquí.

Proporcione también una descripción detallada del problema de congelación, es decir, cuando se congela, ¿puede mover el mouse, aparece una pantalla azul, es terriblemente lento o no responde por completo? ¿Obtienes artefactos en la pantalla, obtienes artefactos en el sonido? Cualquier información adicional es útil para un diagnóstico.

información relacionada