Acabo de adquirir un módem nuevo y estoy intentando conectar mi escritorio con Windows 7 a la nueva conexión inalámbrica. No tuve problemas en las tres conexiones anteriores que usé, pero por alguna razón, cuando hago clic en el ícono de Conexiones de red inalámbrica, hago clic en mi red y me solicita Credenciales de usuario. Nada de lo que escribo funciona. Intenté guardar las credenciales en el administrador de credenciales, usar mi información de inicio de sesión, usar la información de inicio de sesión de la red, recrear la red manualmente, conectar y desconectar mi módem, literalmente todas las soluciones en todos los foros para problemas similares. No tengo ni idea de qué hacer ahora. ¿algunas ideas?
Respuesta1
Primero intente restablecer el módem y el enrutador, o la combinación de módem y enrutador. Haga esto desconectándolo durante un par de minutos y luego vuelva a enchufarlo.
Si el problema persiste, deberá restablecer el enrutador inalámbrico a su configuración predeterminada. Debería haber un pequeño orificio en la parte posterior del módem/enrutador en el que pueda insertar un bolígrafo y presionar un pequeño botón. Manténgalo presionado durante 1 minuto y suéltelo. Esto restablecerá la conexión inalámbrica de fábrica y la dejará abierta sin seguridad, por lo que deberá volver a configurar los ajustes navegando a su dirección IP local que debe estar impresa en la parte inferior del enrutador/módem inalámbrico.
Las IP comunes son 192.168.0.1, 192.168.1.1 o 192.168.2.1, según quién sea el fabricante.
Respuesta2
Estoy pensando en dos cosas que puedes probar.
Si le solicita una credencial cuando intenta conectarse a Internet, debe verificar la configuración de Internet (WAN) y verificar que su tipo de conexión a Internet sea correcto. Debe configurarse en IP automática/dinámica (DHCP), a menos que tenga un PPOE u otra conexión que requiera un nombre de usuario y contraseña.
En ese momento, debe comunicarse con su ISP para que lo ayude a recuperar o restablecer esa contraseña.Si le solicita credenciales cuando intenta acceder a la red inalámbrica, es posible que haya seleccionado uno de los modos de autenticación avanzados en la página de configuración de seguridad. Por ejemplo WPA2 Enterprise o cualquier otro que requiera un Servidor de Autenticación y Contabilidad (RADIOSO).
En este caso, la solución sería cambiar el modo de autenticación a WPA2 Personal y establecer una frase de contraseña que podría ingresar una vez y seleccionar la opción en el cliente para recordar esta red y conectarse automáticamente cuando esté dentro del alcance. WPA2 Personal aún proporciona un nivel de seguridad muy sólido con el que puede sentirse cómodo.