Tengo una máquina Win 7 Pro de 32 bits unida a un dominio con una conexión Ethernet 10/100. A veces esta máquina funciona muy lenta. Por ejemplo, se necesitaron 20 segundos para que apareciera un símbolo del sistema, sin mencionar los otros 15 segundos para que la barra de inicio reconociera que hice clic en ella. Hay algunas ocasiones en las que la máquina tardó casi 10 minutos en solicitar una contraseña después de encenderla. Hay varias otras situaciones en las que la computadora muestra su "lentitud".
La inspección del administrador de tareas no revela nada obvio. Todos los demás procesos combinados consumen <1% en estado inactivo, y la memoria física se consume entre un 30% y un 40%. Por otro lado, la Vista de eventos del sistema revela que varios procesos están informando X service entered the stopped statey X service entered the start stateen distintos momentos. Algunos otros errores en el visor de eventos que revela síntomas del
Event ID: 7011
A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the X service.
Hubo varios de estos errores en los que el Xservicio era ... SmcServicealgunos otros. No creo que estos servicios estén causando el problema. Más bien, hay algo que está provocando que estos servicios se agoten. ¿Qué diablos está pasando?IAStorDataMgrSvcMicrosoft .Net Framework NGEN v4.0.30319_X86
Respuesta1
Las dos cosas no tienen nada que ver entre sí. Idle se refiere al uso de la CPU, no a la memoria. Parece que ha identificado el problema; hay algún problema con estos servicios (o una dependencia común).
Intentaría desactivarlos uno por uno y vería si eso cambia algo. Además, intentaría abandonar el dominio, iniciar en modo seguro y arrancar sin acceso a la red.
Respuesta2
Resulta que Symantec Endpoint Protection es el culpable. Al desinstalar el programa y reiniciarlo, volvió a parecer una computadora nueva (como debería tener solo 6 meses).
Aún así, no puedo encontrar la causa por la que se ralentiza. No hay otros análisis de virus en la computadora, ni siquiera Security Essentials de Microsft. Esto es todo lo que tengo por ahora.