He tenido un problema en el que el Administrador de ventanas del escritorio (en Windows 7) falla aleatoriamente. Normalmente, no hay BSOD, pero toda la computadora se bloquea. En un par de ocasiones se recuperó y me dijo que Desktop Windows Manager falló. La mayoría de las veces no quiero esperar, así que reinicio por completo quitando las fuentes de alimentación de la máquina. Cuando falla, puedo mover el mouse y hacer clic en cosas, pero no pasa nada (aunque creo que se registra, ya que las acciones se realizan en la recuperación). Además, no puedo abrir el Administrador de tareas durante el bloqueo.
Encontré el informe en el Centro de actividades de Windows de la última vez que falló y se recuperó:
Source
Desktop Window Manager
Summary
Stopped working
Date
8/14/2012 2:10 PM
Status
Report sent
Description
Faulting Application Path: C:\Windows\System32\dwm.exe
Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Dwm.exe
Application Version: 6.1.7600.16385
Application Timestamp: 4a5bc541
Fault Module Name: igd10umd64.dll
Fault Module Version: 8.14.10.1930
Fault Module Timestamp: 4aba7355
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00000000000e9040
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 3089
Additional Information 2: 3089af789c8e8cb9755b456a58763597
Additional Information 3: 8b07
Additional Information 4: 8b07ed81f6f979a8ae6568fb945eff23
Extra information about the problem
Bucket ID: 9943401
He estado buscando esto en Google sin éxito hasta ahora. Parece ocurrir con mayor frecuencia cuando se ejecuta Chrome/YouTube, por lo que podría evitarlo, pero me gustaría entender por qué ocurre.
Por cierto, tengo 8 GB de RAM, de los cuales sólo uso 2-3 GB.
EDITAR:Mi computadora es una computadora portátil, el tipo de chip es "Familia de chipset Mobile Intel 965 Express". La cadena del adaptador es "Mobile Intel GMA X3100".
Respuesta1
Lo más probable es que sea un problema con el controlador de gráficos. ¿Puedes asegurarte de que estás utilizando la última versión de tus controladores de gráficos? Si no sabes cómo hacerlo, indica qué tarjeta de video tienes y podremos ayudarte a encontrarla. Además, asegúrese de haber instalado todas las actualizaciones y Service Packs de Windows y de no estar ejecutando ningún programa de personalización del shell del escritorio, como WindowBlinds.