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En mi empresa utilizamos un sitio web controlado por un servicio postal para imprimir formularios que completamos y que luego se crean en un PDF. Hace una semana, teníamos una impresora local configurada como estándar. Lo que debe hacer es ingresar a este sitio web, escribir mucha información y presionar "imprimir", luego genera un PDF a partir de su entrada, que se abre en breve y luego lo agrega a la "impresora estándar".
Al menos eso es lo que solía hacer. Hace unos días agregué una impresora de red como estándar, ya que estamos intentando eliminar todas esas impresoras locales. Funciona bien, cuando intento imprimir algo en línea o un documento de Word, sale directamente en la nueva impresora.
Todo excepto cuando intento utilizar este sitio para imprimir PDF. Todavía abre el PDF generado automáticamente y dice "Imprimiendo también 'nombre correcto'".
Pero nunca se agrega nada a la cola de impresión. Llamé al soporte del sitio web y me dijeron que todo lo que había que hacer era asegurarse de que su sitio fuera un sitio "confiable". Lo hice, agregué el sitio como confiable y me aseguré de estar usando una cuenta de Windows con derechos de administrador. Ahora incluso cuando navego me dice que es un sitio web confiable y que toda la protección está desactivada.
Ahora información divertida:. Cuando se abre el PDF generado automáticamente, si soy rápido y presiono el signo "imprimir" en Acrobat Reader, realmente se imprimirá. Pero solo tengo una ventana de 1 a 2 segundos antes de que se cierre y supuestamente se asegure de imprimirse solo.
Entonces, ¿alguien puede ayudarme? Porque no tengo idea de cuál es el problema. No entiendo por qué funcionó en una impresora local y no en una impresora de red. Y no entiendo que puedo presionar "imprimir". ' en el documento PDF generado automáticamente y luego funciona.