La unidad de DVD en el sistema Win 7 ya no funciona después de que accidentalmente presioné el botón de encendido/apagado en la unidad del sistema mientras arrancaba Win 7. El administrador de dispositivos dijo que el DVD funciona bien inicialmente y que el controlador está actualizado, pero después de que el administrador de dispositivos hizo la prueba, volvió a no estar instalado y ahora la unidad de DVD no aparece en el administrador de dispositivos ni en el explorador. Cuando se apagó, la pantalla azul decía falla en el estado de energía del controlador e información si se había instalado recientemente un nuevo hardware, lo que me resulta confuso. Intenté volver a un punto de restauración anterior pero no hubo diferencia. Realmente agradecería un poco de ayuda, por favor.
Respuesta1
Un tema interesante: si no funciona en otro sistema, recomendaría intentar actualizar el firmware de la unidad de DVD.
Determine la marca y el modelo de la unidad y busque en el sitio web del fabricante una herramienta de actualización de firmware.
Existe una posibilidad pequeña pero factible de que cortar la energía mientras la unidad de DVD estaba ejecutando su propio procedimiento de inicio haya provocado un fallo.
Sin embargo, como digo, pruébelo primero en otro sistema.
Actualización: su edición es evidencia adicional que respalda algún problema con el firmware de las unidades o puede indicar un problema con su fuente de alimentación (o daños en los circuitos de regulación de energía de las unidades).