Hace una semana, la computadora portátil de mi novia comenzó a tener problemas para acceder a la web. Al usar Windows 7/Chrome, recibe muchos errores de "Esta página web no está disponible", con un mensaje Error 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) The connection was reseten la parte inferior de la página. Es intermitente; Algunos sitios funcionan, otros no. Algunos se cargan correctamente después de una actualización (o 10), otros no.
En una computadora diferente, estoy en la misma red que ella, usando el mismo sistema operativo y navegador, y no tengo problemas para acceder a estos sitios. ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre lo que podría ser?
Respuesta1
- Conecte su computadora al cable de red y vea si se conecta.
- ¿Buscar spyware/malware/virus?
- ¿Puede hacer ping?
- ¿Funciona otro navegador web?
- ¿Funciona otro servicio (es decir, FTP, correo electrónico)?
- ¿Intentas restablecer el enrutador?
- ¿Intenta restablecer las pilas TCP IP? (
netsh winsock resety reiniciar)
EDITAR: Más cosas para probar
- Las unidades de red están actualizadas
- Firewall deshabilitado (temporalmente)
- El modo de ahorro de energía no apaga el adaptador de red (en el Administrador de dispositivos)
- Inicie un Live OS (es decir, Ubuntu desde una memoria flash/CD) y verifique la conectividad