Tengo una computadora portátil Dell nueva y acabo de instalarle Windows 7. Parece que no puede encontrar ningún controlador (ni siquiera para Ethernet). Descargué 1 de varios controladores de Dell y ahora Ethernet funciona, pero cuando busco opciones inalámbricas, parece que hay alrededor de 7 entre las que puedo elegir. ¿Cómo sé cuál falta? ¿Existe alguna manera fácil? No me importaría descargarlos todos, pero varían entre 50 MB y 261 MB. Lo cual es enorme... y una locura si me preguntas.
Respuesta1
No olvide que la mayoría de los controladores que descarga del soporte de Dell en realidad son solo archivos zip autoextraíbles. puedes cambiar el nombre de .exe a .zip y extraer el contenido. Una vez que haya hecho esto, puede colocar todos los controladores de la tarjeta inalámbrica en una carpeta (sin instalar ninguno de ellos) y decirle a Windows 7 que busque el controlador allí. Buscará la carpeta y encontrará la correcta por sí solo. luego podrá tomar nota del controlador correcto y eliminar el resto.
Respuesta2
Respuesta corta:
Vaya al sitio web de Dell. Busque en su modelo de computadora portátil o en suEtiqueta de servicio. Es mejor buscar controladores utilizando su etiqueta de servicio, ya que solo devolverá controladores para su hardware específico.
Respuesta larga:
En algún lugar de su computadora portátil hay un número de serie. El nombre de Dell para eso esEtiqueta de servicio. Es una combinación de 7 letras y dígitos. Escríbalo en una hoja de papel, ya que suele encontrarse en la parte inferior de la computadora portátil o detrás de la unidad de batería. No es divertido poner el portátil boca abajo ni quitarle la batería mientras navegas. Una hoja de papel con ese número ayuda.
Luego ve aPáginas de soporte de Dell.
Lo más probable es que necesites la opciónSoporte para usuarios domésticos
Como desea descargar controladores, su próxima opción seráConductoresy descargas
El sitio web le preguntará si tiene una etiqueta de servicio. (Lo hiciste, simplemente lo anotaste). Ingresarlo.
Ahora enumerará todos los controladores relevantes para su modelo. (Incluyendo controladores inalámbricos).
En otra pestaña, vaya al mismo sitio web y busque su configuración de hardware. (Dell toma nota de qué hardware hay en su computadora portátil y usted puede buscarlo. Esto mostrará la configuración precisa de su computadora portátil, incluida la tarjeta inalámbrica).
Seleccione el correcto, descárguelo. Hecho :)
Nota 1:
Si no pudo encontrar la etiqueta de servicio antes (o si es ilegible después de unos años), también puede probar la opciónDetectar automáticamente mi etiqueta de servicio para mí. Esto sólo funcionará si intentas descargar los controladores de la computadora portátil para la que los necesitas.
Nota 2: ¿Está seguro de que la computadora portátil no viene con un DVD de controladores? Por lo general, Dell se envía con un DVD de reinstalación (con bloatware adicional) y un DVD combinado de controlador/prueba.
Respuesta3
Simplemente abra la tapa de su tarjeta inalámbrica en la parte inferior de su computadora portátil y eche un vistazo a su tarjeta. Anota la información de la tarjeta y búscala en línea usando la conexión ethernet. Por supuesto, una vez que esté en línea, debería poder realizar una actualización de Windows y debería encontrar los controladores exactos que Windows 7 necesita descargar para su máquina. O creo que Dell tiene una utilidad ActiveX que puede detectar su computadora y proporcionarle los controladores exactos.