Después de la instalación de TrendMicro, no hay Internet

Después de la instalación de TrendMicro, no hay Internet

Entonces instalé TrendMicro TITANIUM Maximum Security 2012 en un sistema para un cliente y el sistema ya no puede usar Internet. Deshabilitar el software no tiene ningún efecto. ¿Cuál podría ser la causa de la falta de internet?

Respuesta1

De acuerdo a unrevisión CNET, este paquete de seguridad "mejora" el firewall de Windows.

Para verificar si un firewall está bloqueando su solicitud o si un host simplemente no responde a sus consultas, escriba netstat -ancmd y verifique si hay entradas SYN_SENT.

También puedes probar tracerten cmd. La sintaxis adecuada es tracert [hostname or ip adress]. Vea si pasa su dirección interna. Si el tracert se detiene en el núcleo de su ISP o en los enrutadores de acceso, es más probable que tenga un problema de enrutamiento o una interrupción.

También verifique si la computadora aún puede resolver nombres de host; para hacer esto, usenslookup [www.example.com]

Las anteriores son las primeras cosas que verificaría si fallara la conexión a Internet.

Respuesta2

Este problema se debió a restos del software anterior. Tuve que eliminar los restos del registro, así como también eliminar un par de software sobrante. Eso lo solucionó.

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