Tengo problemas para conectarme. Me acabo de mudar con mi hija, que tiene un enrutador Netgear conectado a su computadora portátil y usa Windows 7. Mi computadora portátil HP Pavilion zv6000 usa Windows XP y solo dos semanas antes de mudarme pude conectarme con mi cuñado. enrutador recién adquirido por Law (no Netgear).
Tengo la clave de red correcta y puedo encontrar el enrutador correcto, pero cuando selecciono conectar, actúa como si se fuera a conectar, luego simplemente vuelve a "elegir una red inalámbrica". La única forma en que me conecté exitosamente al enrutador es mediante un cable Ethernet.
Llamé a Netgear y HP, pero no me ayudaron porque mi computadora portátil y el enrutador están fuera de garantía.
¿Por qué falla el intento de conexión?
Respuesta1
¿Qué cifrado usó el enrutador que funcionó? ¿El "nuevo" enrutador utiliza el mismo tipo de cifrado? Algunos sistemas XP requerirán una actualización para admitir WPA2. Verifique si su sistema tiene esto y si es lo que se necesita para el nuevo enrutador.