No puedo abrir Thunderbird. El proceso no se está ejecutando, pero cuando hago clic en el ícono, aparece el siguiente error:
Thunderbird ya se está ejecutando, pero no responde. Para abrir una nueva ventana, primero debe cerrar el proceso Thunderbird existente o reiniciar su sistema.
Intenté lo siguiente:
- Finalizar la tarea en el Administrador de tareas
- Eliminando
parent.lock - Desinstalar Thunderbird
- Desinstalar Firefox
- Ejecutar Thunderbird en el "modo seguro" del software y en el modo seguro de Windows
¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?
El problema parece más grave de lo esperado. No veo ninguna carpeta de correo en mi perfil en C:\Users\your-username\AppData\Mozilla\Thunderbird. Creo que perdí mi correo electrónico.
Respuesta1
Dijiste que intentaste finalizar la tarea en el administrador de tareas, pero ¿has intentado finalizar la tarea?procesoen el administrador de tareas?
¿Alguna vez funciona correctamente, por ejemplo la primera vez después de reiniciar su computadora?
Respuesta2
Como señaló Meraj al Maksud, podría deberse a los permisos de los archivos. En Mac OS, hay una molestia adicional: las listas de control de acceso (ACL). Recientemente, cada vez que copio algo (con cp -a) de una copia de seguridad externa, se copia con restricciones de acceso que no son visibles en la ls -lsalida habitual. Entre muchos otros problemas, esto llevó a Thunderbird a insistir en que ya estaba abierto.
Puede eliminar todas las ACL usando chmod -N, por lo que chmod -N -R .eliminará todas las ACL del directorio actual y todo su contenido.
Respuesta3
Si bien los pasos que describió parecen inconsistentes, la causa más probable es que falte un perfil o que sea inaccesible. Consulte los siguientes documentos para obtener sugerencias sobre esto.
- http://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-already-running-not-responding#w_check-the-profile-folder-name-and-location
- http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use
Actualizaré mi respuesta con más detalles cuando quede más claro qué hiciste exactamente y qué resultados obtuviste.
Respuesta4
un usuario de Linux aquí.
Existe la posibilidad de que el directorio .thunderbird tenga permisos incorrectos asignados, por lo que es posible verificarlo. No tengo una idea detallada de cómo funcionan los permisos en Windows, pero en Linux mi.por defectoy.liberación predeterminadaEl directorio tenía permisos y propiedad incorrectos. Después de cambiar la propiedad de root a usuario actual, mi problema desapareció.
Además, suponiendo que los perfiles de Thunderbird de Windows utilicen una estructura similar a la de Linux, otra razón puede deberse a la existencia de múltiples directorios de perfiles (es decir, múltiples instancias de.por defectoo.liberación predeterminadadirectorio) dentro de la carpeta de inicio del mismo usuario. En ese caso, se debe conservar sólo una instancia de cada directorio que funcione y mover el resto a otra parte.
Espero que eso ayude.