Instalé Windows XP SP2 en una computadora (no había ningún SP). Ahora la configuración de pantalla vuelve a ser de 640x480 y colores de 4 bits. Y no puedo cambiarlo, es la única opción en la pestaña Configuración del cuadro de diálogo Pantalla de Windows.
La pantalla se ve horrible ahora, ¿cómo puedo solucionar este problema?
ACTUALIZACIÓN: Parece haber un problema con el controlador de video (gracias @Karan y @Hennes). yo corríEspecie(Asistente para PCcongela la computadora) y esto es parte del archivo de registro:
Summary
Operating System
Microsoft Windows XP Professional 32-bit SP3
CPU
Intel Celeron
Willamette 0.18um Technology
RAM
512 MB DDR @ 133MHz (2.5-3-3-6)
Motherboard
COMPAQ 0838h (FC-478)
Graphics
Standard Monitor (640x480@1Hz)
Hard Drives
19.0GB Maxtor 2B020H1 (PATA)
Optical Drives
No optical disk drives detected
Audio
No audio card detected
...
Graphics
Monitor
Name Standard Monitor on
Current Resolution 640x480 pixels
Work Resolution 640x450 pixels
State enabled, primary
Monitor Width 640
Monitor Height 480
Monitor BPP 4 bits per pixel
Monitor Frequency 1 Hz
Device \\.\DISPLAY1
OpenGL
Version 1.1.0
Vendor Microsoft Corporation
Renderer GDI Generic
GLU Version 1.2.2.0 Microsoft Corporation
Values
GL_MAX_LIGHTS 8
GL_MAX_TEXTURE_SIZE 1024
GL_MAX_TEXTURE_STACK_DEPTH 10
GL Extensions
GL_WIN_swap_hint
GL_EXT_bgra
GL_EXT_paletted_texture
GL_EXT_bgra
ACTUALIZACIÓN (2):
yo también corríGPU-Z:
No me dice nada. ¿Alguien puede ayudar?
ACTUALIZACIÓN (3): corríwinmsd(Información del sistema/msinfo32), me da esto (todo en holandés debido a una versión holandesa de Windows):
El mensaje significa "controlador para este dispositivo no instalado".
"Beeldscherm" (holandés) significa "monitor".
ACTUALIZACIÓN(4)
¡Gracias a @Hennes finalmente obtuve la solución! Se ve bien ahora:
Respuesta1
El controlador de vídeo integrado para Windows XP es 640x480 a 16 colores. Este se usa hasta que instale un controlador que funcione específicamente para su tarjeta de video.
Si funcionó antes, verifique qué controlador está instalado, descargue una versión más nueva, desinstale el controlador anterior, reinicie e instale el nuevo controlador. Después de otro reinicio, deberías poder seleccionar resoluciones más altas.
Respuesta2
Puedes usar algo comoGPU-ZoEspecieoAsistente para PCPara saber qué tarjeta gráfica/chipset tiene, puede descargar los controladores más recientes.
Además, ¿por qué SP2 y no SP3? Cuando instale un sistema operativo tan antiguo, también podría instalar al menos el último Service Pack.
Respuesta3
Entiendo que esta computadora está lejos de ser nueva, por lo tanto, se debe considerar seriamente un problema de hardware.
El hardware también se indica por el hecho de que GPU-Z no puede identificar la tarjeta de video. El problema más probable es que el firmware de la tarjeta esté dañado o haya algún problema con sus conectores a la placa base.
Si la tarjeta de video no está incorporada, lo máximo que se puede hacer es sacar la tarjeta, limpiar bien todos los conectores y volver a colocarla firmemente. Si la computadora es vieja, el taller de reparación puede costar demasiado.
Para el software, si conoce la marca de la tarjeta de video, puede descargar el controlador del sitio web del fabricante, instalarlo y reiniciar. Si conoce la marca pero tiene dificultades para encontrar el controlador, háganoslo saber.
En lo que respecta al software, esto es lo máximo que puede hacer además de reinstalar XP.