Digamos que un cortocircuito en un cableado doméstico defectuoso daña parcialmente el puerto DSL de un módem... donde todavía funciona, pero tiene problemas intermitentes. ¿Qué tipo de síntomas causaría este tipo de daño? ¿Cuáles son los síntomas de un módem DSL defectuoso en general? ¿Causaría descargas corruptas de archivos en las computadoras?
Respuesta1
En términos amplios o generales, los problemas causados por problemas de cableado físico harán que la línea DSL se caiga y se desconecte. Dependiendo del tipo de módem DSL que tenga, puede ingresar al registro de su módem y revisar los errores que se le reportan.
Otros tipos de errores a nivel físico "reducirán" la velocidad de su línea DSL (reducirán su ancho de banda) a algo muy inferior a lo que espera o por lo que está pagando. Usando sitios comoPrueba de velocidadson un buen punto de partida para iniciar una conversación con su ISP.
Las descargas de archivos generalmente se manejan en una aplicación que realiza alguna forma rudimentaria de verificación/comprobación de archivos. Y eso se suma al error básico de conexión proporcionado en TCP (de TCP/IP). Por lo tanto, es poco probable (pero posible) que los errores de DSL a nivel físico causen daños en los archivos. Si lo hicieran, es más probable que la aplicación o TCP lo detecten y lo resuelvan.
Entonces, si sospecha problemas de DSL, le recomendaría:
- Vaya al administrador/consola de su módem DSL y revise el registro o los informes de errores.
- Realice una prueba de velocidad y vea cómo se compara con lo que esperaba.
- Llame a su ISP/empresa de telecomunicaciones y pídale que revise el registro al final de su línea. También puedes pedirles que realicen algunas pruebas de línea. Sin embargo, dependiendo de cuál sea su script de ayuda de nivel 0, es posible que no tengas mucha suerte allí.