Problemas con la computadora después de dejar caer la computadora portátil

Question

Hace unos días se me cayó mi computadora portátil y ahora Windows ya no arranca. Recibo errores SMART acerca de que hay un problema con mi disco duro, pero no parece tan grave. Sin embargo, lo extraño es que aunque Windows no funciona, puedo iniciar Ubuntu sin problemas por alguna razón.

Cuando intento cargar Windows, me lleva directamente a la reparación de inicio. Intenté restablecer la partición del sistema usando esta herramienta llamada OneKey Recovery que viene preinstalada con mi computadora portátil, pero no funcionó. La primera vez que lo probé, se quedó atascado en el 1%, así que apagué mi computadora portátil. Luego decidí intentarlo por segunda vez y esta vez eliminó toda la partición, por lo que ahora ya no tengo una entrada de inicio para Windows. Y estoy seguro de que todos los archivos desaparecieron porque en Ubuntu puedo acceder a mi sistema de archivos de Windows por alguna razón y ahora faltan todos los archivos y carpetas.

Ahora no tengo absolutamente ningún rastro de Windows en mi computadora además del software de reparación de inicio. Estaba pensando en hacer una reinstalación limpia de Windows 7, pero no tengo un CD (en primer lugar, nunca tuve uno). ¿Qué debo hacer para solucionar este problema?

Quiero que Windows vuelva a funcionar lo antes posible

Answer 1

Puedes dañar varias partes de una computadora portátil si la dejas caer. El disco duro es sólo uno de ellos, pero uno de los que tiene más probabilidades de dañarse. Si se daña mucho ya no funcionará. Si sufre menos daño, seguirá teniendo problemas.

Varios BIOS verifican las unidadesTecnología de autocontrol, análisis e informesEstado (INTELIGENTE) durante la POST. Si una unidad tiene problemas, el BIOS puede informarlo. Normalmente recibes una advertencia similar a esta: SMART: DRIVE FAILURE IMMINENT. Press F1 to continue.

Por lo general, ese es un buen momento para verificar sus copias de seguridad y reemplazar su unidad.

En tu caso te sugiero lo siguiente:

1. Retire la unidad de la computadora portátil.
2. Inserte la unidad en una caja externa (por ejemplo, una base SATA o una unidad de 2½ pulgadas a una caja USB)
3. Conéctelo a otra computadora y haga una copia de seguridad de todos los datos que desee conservar.
   Si ya tenía una copia de seguridad completamente actualizada, genial. De lo contrario, haga esto ahora antes de que la unidad se apague.
   Élpodríano mueras. Pero asumir que seguirá funcionando significa arriesgar tus archivos
4. Coloque una nueva unidad en su computadora portátil.
5. Obtenga un DVD de instalación limpio y agradable. Por ejemplo, descargar uno de Digital River. (Esos son revendedores legales y proporcionan bonitas imágenes ISO inalteradas y libres de virus)
6. Reinstale Windows en la nueva unidad en buen estado.
7. Restaurar datos faltantes.

Todo esto supone que la unidad antigua fallará o es probable que falle. Sin el error SMART exacto no podemos saber si este es el caso o no. Pero lo más seguro es suponer que fracasará.