He configurado MX (Mail Exchanger) en GoDaddy correctamente como se muestra a continuación para que funcione con Gmail para mi cuenta de dominio www.thecloudavenue.com.
Pero cuando alguien envía un correo electrónico a[correo electrónico protegido]rebota y obtienen la siguiente respuesta. Pero puedo enviar correos desde[correo electrónico protegido]a otros.
Google intentó enviar su mensaje, pero el dominio del destinatario lo rechazó. Recomendamos ponerse en contacto con el otro proveedor de correo electrónico para obtener más información sobre la causa de este error. El error que devolvió el otro servidor fue: 550 550 #5.1.0 Dirección rechazada. (estado 13).
Le planteé una marca a GoDaddy y me pidieron que me pusiera en contacto con el soporte de Google como se muestra a continuación.
Al revisar su cuenta, vemos que ha actualizado correctamente el DNS de su dominio para que apunte a los servidores de correo de Google. Si continúa teniendo problemas con su correo electrónico, revise este problema con el soporte de Google. Espero que esto te aclare el tema.
¿Cuál puede ser la razón para esto?
Respuesta1
En respuesta al correo electrónico que envié a la dirección que usted indicó, recibí el siguiente informe de entrega:
La entrega al siguiente destinatario fracasó de forma permanente:
[email protected]Detalles técnicos del fallo permanente: Google intentó entregar su mensaje, pero fue rechazado por el dominio del destinatario. Recomendamos ponerse en contacto con el otro proveedor de correo electrónico para obtener más información sobre la causa de este error. El error que devolvió el otro servidor fue: 550 550-5.1.1 La cuenta de correo electrónico a la que intentó comunicarse no existe. Intente 550-5.1.1 volver a verificar la dirección de correo electrónico del destinatario en busca de errores tipográficos o 550-5.1.1 espacios innecesarios. Más información en 550 5.1.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6596 f7si18257825obd.136 (estado 13).
El correo electrónico se envió desde una cuenta alojada en Google Mail. Eso indica claramente que el problema está en la configuración de tu servicio de correo en Google. Deberías contactar con Google para resolver el problema.
Respuesta2
Estoy de acuerdo con Serge y GoDaddy. El problema está en algún lugar de tu configuración de Google Apps. Ha pasado un tiempo desde que configuré una cuenta de Google Apps, pero creo recordar que se debían seguir ciertos pasos antes de poder habilitar el correo electrónico.
¿Ha completado todos los pasos de configuración inicial? Por ejemplo, ¿agregar un registro CNAME o TXT especificado por Google a su dominio para verificar la propiedad?