Tengo una Dell Inspiron 1545 con Windows 7
Al encender mi PC sigo recibiendo una pantalla negra con la opción de usar Reparación del sistema o Iniciar normalmente. Ambas opciones me llevan al fondo de Reparación del sistema, excepto que no importa cuánto tiempo espere, las opciones de restauración del sistema nunca aparecen.
Al elegir F8 y ejecutar todas las opciones, incluido el modo seguro, se obtiene el mismo resultado anterior.
Intenté usar 2 discos de recuperación del sistema 32x y 64x que descargué y ambos condujeron a resultados similares. Cuando elijo Reparación del sistema ejecutándose desde el disco, aparece la Pregunta de reparación del sistema que solicita seleccionar un idioma, pero después de esto, no importa cuánto tiempo espere, no aparecen otras opciones.
Luego de reiniciar y seleccionar F8 (después de presionar f12 y ejecutar desde el CD), elijo 'Ejecutar desde modo seguro con símbolo del sistema'. Puedo ejecutar todas las opciones de Restaurar sistema con diferentes resultados:
Reparación de inicio: elegir esto termina en la reparación del sistema indefinidamente (se deja funcionando 12 horas)
Restaurar sistema: no hace nada. PC piensa por un segundo y luego se detiene. Al seleccionar Apagar veo un mensaje de error que indica que no hay puntos de restauración.
Recuperación de imagen del sistema: el servicio no se puede iniciar en modo seguro
Diagnóstico de memoria de Windows: ejecuta la prueba pero luego genera un fondo de reparación del sistema que nunca carga la reparación del sistema
Símbolo del sistema:
chkdsk /r-No se puede bloquear la unidad actual... protegido contra escritura.chkdsk /f-No se puede bloquear la unidad actual... protegido contra escritura.bootcfg- No se puede abrir el archivo Boot.Inibootcfg- Ejecuté los 3 (rebuildBcd, FixMbr y Fixboot) pero la PC aún pasa al fondo de Reparación del sistema sin que aparezcan opciones de reparación al reiniciar (sin CD de recuperación).
Estoy a punto de comprar un disco de utilidad de arranque por $50 a menos que haya algo más que "llévalo a una tienda de informática" que alguien pueda sugerirme que pruebe.
Respuesta1
En mi experiencia, este problema se debe a un disco duro defectuoso el 90% de las veces. En cuanto al diagnóstico, usaría un adaptador USB para conectarme a una máquina en funcionamiento e intentaría ejecutar chkdsk desde allí o ejecutar los diagnósticos de Dell como se mencionó en los comentarios. Si tiene un disco en buen estado, también puede intentar iniciar su computadora portátil con ese. En mi experiencia como técnico de PC, la mayoría de las veces el disco duro termina siendo reemplazado