Estoy usando una unidad de Blu-ray SATA (Lite-On IHOS104), conectada mediante un adaptador USB a mi computadora portátil con Windows 7 (32 bits).
La primera vez que conecté el adaptador funcionó perfectamente. La unidad apareció en Explorer y el software de mi reproductor pudo reproducir perfectamente un disco Blu-Ray cifrado.
Después del primer reinicio, nunca volvió a funcionar. Ahora aparece como "medio extraíble" con un tamaño de 0 bytes, independientemente de si hay un disco insertado o no. La unidad no aparece debajo del icono verde "expulsar dispositivo USB" en la barra de tareas. El adaptador se alimenta mediante un adaptador de corriente independiente.
Yo he tratado:
- desconectar todos los demás dispositivos USB
- prueba con un DVD en lugar de un disco Blu-Ray
- dejar que Windows busque controladores actualizados para la unidad; no hay ninguno
- usando la misma unidad y adaptador en otra computadora Win7 (pero x64). Funcionan perfectamente.
- usando otros puertos USB en la misma computadora portátil; los probé todos.
- usando un adaptador SATA/USB diferente
¿Qué más puedo hacer para diagnosticar este problema?