En un Windows 8 recién instalado, la aplicación de juegos tiene un mosaico que dice que hay una actualización para la aplicación y que es necesario actualizarla.
Hacer clic en el mosaico no hace nada.
Al ingresar a la tienda de aplicaciones y a las actualizaciones de la aplicación de configuración, no se muestra una actualización disponible para la aplicación de juegos.
Desde Juegos, al seleccionar configuración, cuenta, aparece otro mensaje de que es necesaria una actualización y ahora aparece un enlace para la actualización. Al hacer clic en el enlace, accedo a la página de actualizaciones de aplicaciones de la tienda de aplicaciones, pero ahora se muestran 3 actualizaciones disponibles: juegos, elementos de productividad de Microsoft (correo, calendario, etc.) y Bing. Si hago clic en instalar todo, la tienda simplemente se queda ahí con las bolas móviles de espera infinita recorriendo la parte superior de la pantalla (he esperado hasta un par de horas).
Si existo en la tienda de aplicaciones y vuelvo a la tienda de aplicaciones y accedo a las actualizaciones desde el método de configuración de la tienda de aplicaciones, vuelve a mostrar que no hay actualizaciones disponibles.
¿Alguien ha encontrado esto y tiene alguna idea de qué podría solucionarlo para que la tienda muestre las actualizaciones y le permita instalarlas o para que la aplicación de juegos no diga que necesita una actualización y permita el uso de la funcionalidad de la cuenta?
Respuesta1
Nunca pude entender qué causó que esto sucediera, pero en caso de que alguien más tenga este problema, la solución es relativamente simple:
ir a la tienda
Haga clic derecho (los usuarios tocan y arrastran hacia abajo desde la parte superior de la pantalla)
Selecciona "Tus aplicaciones"
Seleccione "Todas las aplicaciones" en el menú desplegable.
Para cada aplicación que no se actualizó correctamente, busque la aplicación en esta pantalla y haga clic una vez para seleccionarla. Luego haga clic en "Instalar" en la parte inferior de la pantalla.
Esto reinstalará las aplicaciones afectadas y solucionará el problema de la discrepancia entre lo que informa la aplicación y lo que informa la tienda (al menos así fue para mí).