Eso es muy extraño, algunas máquinas de mi dominio no pueden conectarse a Skype cuando Kaspersky está instalado/activo. E incluso si hago una instalación nueva en las mismas máquinas, Skype deja de funcionar en el momento exacto en que instalo Kaspersky Endpoint Security 8.1.0.831 con NetAgent 9.2.69. Otras máquinas con los mismos programas en el mismo sector no tienen este problema. Instalé la versión más nueva de Skype 6.x. ¿Algunas ideas?
Respuesta1
La configuración de su política puede ser demasiado estricta. Skype puede ser bastante agresivo con su comportamiento de red, por lo que la heurística puede detectar falsamente alguna actividad no autorizada.
Pruebe estos pasos primero:
- Verifique la configuración de su política para ver si interfieren con Skype.https://support.skype.com/en/faq/FA148/cuales-puertos-necesitan-estar-abiertos-para-usar-skype-para-windows
- Si tiene activado el control de aplicaciones, verifique el estado de la aplicación de Skype. ¿Es de confianza? Si no es así, consulte la información para ver por qué; tal vez la versión de Skype sea turbia. Si todo se ve bien, aumente los privilegios a Confiable y vea si puede conectarse.
- De lo contrario, intente apagar los componentes uno por uno y vea cuál interfiere con la aplicación. Luego, agréguelo a las exclusiones como solución temporal y envíe una solicitud al soporte de Kaspersky:http://support.kaspersky.com/helpdesk.htmlLe indicarán cómo recopilar la información de depuración y solucionar el problema.
Respuesta2
Asegúrate de no estar monitoreando todas las conexiones cifradas. Cambié esta opción y me bloqueó Skype y la instalación de un software de Autodesk. Vaya a "Adicional", luego a "Red" y busque "Escaneo de conexiones cifradas".