Actualmente tengo un problema con mi computadora portátil msi GT70. Mi computadora portátil ejecuta Windows 8 y ayer solicitó reiniciar para actualizar. Después del reinicio y la actualización, intenté navegar por la red a través de Google Chrome, la conexión WiFi es perfecta pero la página a la que intenté acceder no se carga en absoluto, después de un tiempo muestra un error al cargar la página. Deshabilité y volví a habilitar el chip WiFi a través del administrador de dispositivos pero todavía no tengo conexión a Internet. Desinstalé y reinstalé los controladores, todavía no hay internet. Actualicé el controlador de wifi, todavía no hay Internet, incluso fui a la configuración de Wifi e intenté cambiar el DNS y restablecerlo automáticamente, todavía no tuve suerte. Estoy realmente perdido, no sé qué hacer. No quiero profundizar y jugar con Laptop DNA "también conocido como archivo de registro" y arruinar las cosas. Realmente aprecio cualquier ayuda en este asunto. gracias de antemano.
Nota: Intenté acceder a muchas páginas pero no tuve suerte. Incluso probé Firefox, Opera, pero todavía no tuve suerte. Internet funciona bien en mi tableta y teléfono celular, excepto en la computadora portátil.
[Agregar]
Bien, conecté mi computadora portátil al módem, apagué el módem y luego lo encendí, esperé hasta que todo se detuvo, no hay conexión a Internet, es como estar atrapado en el limbo al intentar cargar la página pero no puedo encontrar el camino. Me volví a conectar. el módem al enrutador, todo excepto la computadora portátil conectada a la red, limpié el DNS y todavía no hay conexión.
Nota: el controlador anterior era Microsoft Drive para WiFi, como mencioné, actualicé los controladores al más reciente... [la ruta inalámbrica es el nuevo Airport Express (¿Por qué, en el nombre de Dios, lo compré?)]
Ahora intentaré actualizar Ethernet y veré si se conecta a Internet a través de él.
[Información adicional]
La conexión a Internet está bien.
Al hacer ping a Google usando su IP, responde en el acto.
Hacer ping a Google usando su URL no funciona.
Cambiar el DNS sólo funciona durante unos segundos (realmente extraño).
Entonces, aparece exactamente el mismo problema.
De alguna manera, la computadora no puede comunicarse con el servidor DNS.
[Actualizar]
instalar el qulacomm no me sirvió.. ni conectarme por ethernet ni por wifi me conecta a internet..
Aquí hay una captura de pantalla de los detalles de la conexión de red.
Respuesta1
Para solucionar este problema, todo lo que tuve que hacer fue desinstalar mi programa de seguridad de Internet y reiniciar la computadora.
Respuesta2
Intente ingresar el DNS manualmente de la siguiente manera:
- DNS primario:
8.8.8.8 - DNS secundario:
8.8.4.4
Respuesta3
Microsoft o MSI descubrieron el error y actualizaron los componentes que lo causaron.
Tuve exactamente el mismo problema con una computadora de la misma serie. La semana pasada actualicé todo y el problema desapareció.
Respuesta4
Parece que es un problema causado por múltiples redes. Tuve el mismo problema debido a la red virtual LogMeIn Hamachi. Desactivé Hamachi y el problema se solucionó.
Creo que si configura la red secundaria (es decir, Hamachi o cualquier otra) con una prioridad más baja, también puede resolver el problema.