Tengo una HP LaserJet 1320 que ejecuta el controlador universal HP PCL5 de 64 bits (Windows 7 Professional, 64 bits).
Al imprimir, todo lo que no sea el texto del cuerpo se tacha. Es decir, en un correo electrónico, donde 'Para...', 'De...', 'CC...' y 'Asunto' normalmente se muestran en la parte superior, solo hay un cuadro negro. Y en los documentos de Word, todo lo que tenga que ver con el seguimiento de cambios también está tachado.
Intenté reiniciar Print Spooler y reinstalar la impresora, pero esto no ayuda.
¿Alguien sabe por qué ocurre esto?
Respuesta1
¿Alguien sabe por qué ocurre esto?
No, pero también puedes descargar desde HP ya sea elPCL6Controlador universal de 64 bits o elPosdata Controlador universal de 64 bits yprueba cada uno de esos. En miexperiencia(También tengo un 1320 y un Win-7 de 64 bits), cada uno de estos controladores tiene errores diferentes.
Las versiones de Word, etc. también pueden marcar la diferencia. Tengo dos PC Win-7 idénticas compradas al mismo tiempo, una PC conIniciador de Word 2010tuvo menos problemas de impresión que la otra PC conPalabra 2007. ElPCL6El controlador universal de 64 bits parecía funcionar mejor.
Vale la pena señalar que la impresora HP1320 funcionó perfectamente con Windows XP de 32 bits usando muchas combinaciones de aplicaciones y muchas combinaciones de controladores MS/HP × PCL5/PCL6/PS. No creo que los fallos residan en la propia impresora.
Actualización: configuración de la impresora
Respuesta2
El problema aquí se complicó un poco por el hecho de que la impresora también se utiliza a través de Terminal Services. Parece que la LaserJet 1320 no funcionará a través de Terminal Services cuando utilice el controlador x64, pero la P2015 sí.
Mi triste recomendación: actualice su impresora.