Tengo mi computadora portátil HP Pavillion dv6 desde noviembre pasado y tiene 8 GB de RAM y un SSD Crucial M4 de 256 GB instalados desde el principio.
Lo uso para desarrollo de software y tiene una instalación de Windows 8 RTM desde principios de septiembre.
Ayer tuve que hacer una presentación en el sitio de un cliente, así que usé Powerpoint por primera vez desde que instalé Win8... desde ese momento mi máquina se ha "congelado" aproximadamente cada 2 horas después del inicio.
No parece haber ninguna razón fácil de ver detrás de la congelación: el sistema simplemente se congela, incluso si lo dejé inactivo con solo un escritorio allí.
Mi sospecha inmediata es que el SSD es la causa más probable del problema. He visto algunas de las preguntas aquí, por ejemplo¿Cómo soluciono problemas de hardware relacionados con una computadora que se congela o falla?- pero realmente no quiero empezar a desmontar mi computadora portátil.
Otra sospecha es que esto podría estar relacionado con el adaptador WiFi (Broadcom 802.11n), ya que he notado que no parece funcionar perfectamente con cosas como Hyper-V en Win8.
¿Alguien puede recomendar alguna herramienta de diagnóstico de software que pueda ejecutar para evaluar el estado del SSD o de otras partes del sistema?
Gracias
Estuardo
PD: Dudo que Powerpoint sea la causa de esto, pero puedo usarlo como excusa para no volver a usarlo nunca más... Más realistamente, ¿tal vez algo se dañó durante el viaje al sitio del cliente?
Respuesta1
Limita tu búsqueda
Creo que tu sospecha está bien informada, pero deberías comprobar elVisor de eventos de Windows.
Vea si puede detectar una anomalía en el registro.
Cómo probar un SSD
Debería poder probar el SSD con el software OEM. También deberías consideraractualizar el firmware interno del disco. A finales de septiembre, la gente de Crucial impulsóun parcheque podría ser relevante para Windows 8.
Firmware version 010G includes improvements which are
specific for Windows 8 and new UltraBook systems, although
Windows 7 and other operating systems and computer
platforms may also see improvements. Any m4 firmware
version will function normally in Windows 8. However, the
following improvements were made to meet new certification
requirements for this operating system
Cómo probar tu WiFi
Este es un problema más difícil y del que se informa con frecuencia; por ejemplo, podría no usarlo y ver si los bloqueos persisten. El costo del dongle es ~10USD.EsteEl hilo analiza el problema, pero parece que los fallos se atribuyen a WiFi y otras cosas. Por lo tanto, si incluyes un bloqueo debido a WiFi (no frecuente) también deberías ampliar enormemente tus candidatos potenciales.
Recuerde que este software aún se encuentra en una fase inicial de lanzamiento y que los proveedores de MS y hardware implementarán actualizaciones en los próximos días. Esta es una motivación para verificar que su hardware sea la última versión beta que figura en el sitio web del OEM.