yo compréestemouse en 2010 y, desde entonces, ya lo he usado en muchas computadoras diferentes.
El mes pasado, compré un ultrabook Samsung con Windows 7 Home Premium y tengo un problema que me está volviendo LOCO.
Mi mouse compatible con USB HID (el de dynex) simplemente deja de funcionar cuando lo levanto y lo dejo sobre la mesa. Después de devolverlo a la mesa, tarda entre 1 y 3 segundos en volver a funcionar.
También puedo escuchar el sonido de Windows cuando desconecta un dispositivo USB (levantar) y el sonido al conectar un nuevo dispositivo USB (volver a colocarlo en la mesa). Después del sonido, vuelve a funcionar, solo después del sonido.
Después de una investigación, descubrí que Windows podría estar desactivando el USB para ahorrar batería de mi computadora portátil cuando la levanto, porque Windows podría descubrir que ya no está en uso.
Ya no permití que Windows apagara USB Root Hub para ahorrar energía (aquí). Y también desactivé la "configuración de suspensión selectiva de USB" (tanto "con batería" como "conectado" en Panel de control\Opciones de energía\Configuración avanzada de energía).
¿Alguien sabe algo más que pueda hacer para solucionar esto? Ya cambié algunos ratones que tengo aquí y el problema se niega a detenerse.
Respuesta1
El hecho de que el botón "Revertir controlador" esté desactivado significa que todavía está utilizando el controlador genérico original de Windows. Sin embargo, Dynex no proporciona un controlador para este mouse, por lo que no tiene otra opción.
Algunas ideas para probar:
Primero, asegúrese de tener todas las actualizaciones de Windows Update, incluidas las actualizaciones opcionales.
En segundo lugar, si tiene un panel táctil, asegúrese de tener los controladores más recientes e intente "Desactivar el dispositivo señalador interno cuando el dispositivo señalador USB externo está conectado", de forma similar a como se hace enEste artículo, si esto se aplica al software del panel táctil de su computadora.
Otra idea es ir al Administrador de dispositivos, ubicar el mouse y eliminarlo. Elimine también cualquier otro mouse mostrado. Luego desconecte el mouse, reinícielo y vuelva a enchufarlo. Cree un punto de restauración del sistema por si acaso antes de comenzar. Déjame saber si esto cambia algo.
Respuesta2
Es probable que el cable sea intermitente. Pierde la conexión en un ángulo y luego la conexión se restablece cuando la vuelves a colocar en su ángulo anterior. Para confirmar esto, pruebe con otro mouse en el mismo puerto. Si eso funciona, es probable que el mouse esté roto. Otra prueba que podrías hacer es levantar el mouse y la alfombrilla al mismo tiempo, si se rompe, entonces es el cable, si no, entonces tal vez haya algo en tu teoría de desactivación automática después de todo.
Respuesta3
Tuve el mismo problema con mi mouse Logitech G9x; levántalo, deja de funcionar durante aproximadamente uno o dos segundos. Me volví loco. Mi último recurso fue soplar en el orificio del láser en la parte inferior del mouse y pareció haber funcionado. Parece que fueron solo algunas partículas de suciedad o polvo en mi mouse. Pruébalo, puede que también te funcione.
Respuesta4
Tengo el mismo problema. Si juego con el cable mientras muevo el mouse, no tengo el problema, aunque si uso el mouse en el brazo de mi silla, parece congelarse durante unos segundos. Tengo que levantarlo antes de que empiece a funcionar de nuevo. Si el problema ocurre demasiado pronto después, el láser simplemente se apaga hasta que lo desconecto/conecto. Supongo que necesito una alfombrilla para el mouse.