La PC de mi hermano ha dejado de funcionar. Ahora no puede iniciar Windows y no puede acceder al BIOS presionando la tecla SUPR porque ningún teclado funciona. Ha probado 4 teclados diferentes, uno de los cuales es PS/2. Probó los teclados USB en todos los puertos USB.
No sé por qué el BIOS muestra el mensaje "Fallo en los disquetes (40)", ya que no hay una unidad de disquete en la PC.
Ha actualizado de XP a Vista (sí, es cierto, actualizó manteniendo los controladores de XP,ojos en blanco).
Se produjo un BSOD en Vista mientras buscaba archivos.
¿Qué pasos se deben seguir para solucionar el problema?
Respuesta1
Parece una placa base EVGA nForce™ 680i SLI de aproximadamente 2008. Esta placa admite una unidad de disquete. Si no está presente, entonces se debe configurar el valor del BIOS para reflejarlo.
Esta configuración (y muchas otras) luego se almacena. Para evitar que se pierda información cuando apaga la alimentación, hay una pequeña batería en la placa base.
Sin embargo, esa batería irá envejeciendo lentamente y después de unos años ya no será suficiente. Cuando eso sucede, los valores en el BIOS pueden corromperse o pueden volver a los valores predeterminados.
Buscando en el manual de su placa, este es el valor predeterminado relevante:
Combine eso con una placa base que tiene aproximadamente 4 o 5 años y tendrá la causa probable de sus problemas.
Por lo general, puede solucionar este problema presionando la tecla correspondiente (en su caso SUPR), ingresando al BIOS y cambiando los valores para reflejar su sistema. Por alguna razón esto no te funciona.
El fallo del teclado USB es comprensible. Con configuraciones desconocidas en su BIOS, es posible que simplemente no sean compatibles.
Sin embargo, el teclado PS/2deberíahan trabajado.
Podrías:
- ¿Confirma que el teclado PS/2 (probablemente antiguo) funciona en otra computadora? Entonces
- Conéctelo al conector PS/2 del teclado (IIRC naranja o morado)
- Recién ahora encienda la computadora.
- Presione DEL repetidamente.
Esto debería provocar muchos pitidos (¡el teclado funciona, no para obtener el tiempo DEL correcto!), o dejarlo en el BIOS.
Desde allí puede restablecer los valores e iniciar ventanas.
La próxima vez que arranque tendrá este problema nuevamente hasta que reemplace la batería.
Descargo de responsabilidad: todo esto supone que la batería está vacía. Lo cual es una suposición segura después de 5 años. Siempre existe la posibilidad de que algo más se rompa. Eso explicaría por quéSe produjo un BSOD en Vista mientras buscaba archivos.