Estoy usando Windows 8 Professional instalado en Windows 7 usando la opción de instalación "Guardar mis preferencias y aplicaciones".
Windows funciona muy bien, las aplicaciones se están descargando y puedo escuchar estaciones de radio en línea usando la aplicación de radio TuneIn, lo que significa que la conexión a Internet está activa; sin embargo, cuando abro un navegador (ya sea Chrome o IE10) e intento navegar por Internet, Recibo el mensaje de error "No se puede resolver DNS". Antes de instalar, la navegación por Internet funcionó perfectamente, debo decir.
Estoy usando ESET NOD32 Antivirus, por lo que sospecho que ahora podría interferir con la conexión web, pero no estoy tan seguro. Las opciones de Internet muestran que la PC está configurada para resolver el DNS automáticamente.
No se que hacer. Mis otras PC con Win7 en mi red doméstica wifi se conectan a Internet sin ningún problema.
Si alguien puede ayudarme a resolver esto se lo agradeceré :) Gracias
EDITAR: Al escribir el comando "ping www.google.com" en CMD, la IP de Google se resuelve correctamente, pero cuando intento ingresar esta misma IP en la barra de direcciones del navegador, aparece un error. Vale la pena mencionar que también estoy usando NOD32 Antivirus.
Respuesta1
Después de hablar con mi ISP, me sugirieron escribir el siguiente comando en mi CMD (debe ejecutar el símbolo del sistema como administrador)
netsh winsock r
Esto liberará los recursos de la red. Una vez hecho esto, reinicie su PC y ¡la navegación volverá!
¡Gracias a todos los ayudantes! :) Espero que esto ahorre algo de tiempo a otras personas que se encuentren con este problema.
Respuesta2
Sucede que un enrutador doméstico actúa como servidor DNS, asigna su propia dirección IP como servidor DNS, pero no logra resolver las entradas DNS.
¿Qué sucede si cambia la configuración de su servidor DNS manualmente en su máquina con Windows (busque cambiar la configuración del adaptador) a los servidores DNS públicos de Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4?