Hoy, mi computadora portátil HP de repente comenzó a tener el problema de la pantalla negra: al iniciar, después del logotipo de Windows y el mensaje "Iniciando Windows", la pantalla simplemente se vuelve negra. Sé que Windows continúa porque se pueden escuchar los sonidos de inicio. Arrancar en modo seguro funcionó y deshabilitar los controladores de pantalla me permitió iniciar Windows normal, aunque en baja resolución. Sin embargo, al ingresar al Administrador de dispositivos (no en Modo seguro), la unidad de DVD, los adaptadores de red y una gran cantidad de minipuertos WAN tienen el ícono amarillo que indica que no funcionan.
Tengo la sospecha de que es un problema de hardware, porque ayer estaba intentando enchufar la computadora a la pared y el enchufe no funcionaba bien, así que mientras intentaba ajustarlo, la energía seguía yendo y viniendo, por lo que algo puede han sido fritos por dentro. ¿Cómo puedo comprobar si esto es cierto?
Intenté usar Restaurar sistema, pero parece estar desactivado, por lo que no hay copias de seguridad disponibles. Ipodríareinstalar Windows (aunque intento evitarlo), pero si hay un problema de hardware no tiene sentido, ¿verdad?