Tengo una computadora portátil con Windows 7 de 64 bits conectada a través de una conexión inalámbrica a un enrutador y luego a Internet. Esa computadora portátil se estaba conectando a un servidor Windows 2000 a través de un escritorio remoto a través de un dispositivo Cisco ASA usando el cliente Cisco VPN versión 5.
El problema es que si me conecto al dispositivo de seguridad usando el cliente VPN de forma inalámbrica, no puedo conectarme al servidor de Escritorio remoto (y no puedo hacer ping a ninguna computadora al otro lado del túnel, pero debería poder hacerlo). pero todo solía funcionar bien hace unas semanas. Si me conecto a través de una conexión por cable, todo funciona bien. También tengo otra computadora portátil que se conecta de la misma manera y todo funciona bien.
En los registros del cliente VPN, puedo ver que establece un túnel y puedo ver que la detección de pares muertos está funcionando bien. Al comparar los registros VPN entre la computadora en la que la conexión funciona bien y la que no, no veo ninguna diferencia importante.
Para empeorar las cosas, no soy el usuario principal de esas dos computadoras, por lo que no sé si se cambió alguna configuración en ellas. Me dijeron que no se cambió nada en ellos, excepto cualquier cosa que haya hecho la actualización de Windows. Tampoco se cambió nada en el ASA.
En la computadora portátil problemática, los siguientes comandos restauraron la conectividad por un tiempo:
netsh advfirewall reset
netsh branchcache reset
netsh int ip reset
netsh int ipv6 reset
netsh winsock reset
Desafortunadamente, ingresé todos los comandos a la vez, así que no sé cuál funcionó y funcionó solo una vez.
También me cansé de desactivar el firewall en la computadora afectada, pero no ayudó.
Entonces, ¿alguna idea de qué podría salir mal?