Estoy intentando instalar controladores en mi computadora para un dispositivo USB. Aparece en el administrador de dispositivos como Unknown Devicese muestra debajo Universal Serial Bus controllers. Cuando intento actualizar el controlador con mi INF de fabricante, dice
La ubicación especificada no contiene información sobre su hardware.
Encontré un tutorial en línea parainstalación manual de controladores plug-and-playy encontré la siguiente información:
- El
Device Instance IdesUSB\VID_0000&PID_0000\6&38DAB3F9&0&4. En el archivo INF, muestraUSB\VID_04DA&PID_1682 - Está
Class GUIDen{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}el archivo INF, en el registro es igual pero con un\0018al final - El
Servicevalor no esta presente - La computadora ejecuta XP SP 3
¿Qué puedo hacer para instalar este controlador?
Respuesta1
Windows parece reconocer el archivo INF correctamente y más bien parece tener problemas con el dispositivo en sí. 0000es un número de proveedor no válido ("VID"), lo que sugiere que el dispositivo USB no se inicializó correctamente con el sistema. Esto podría deberse a un cortocircuito en el enchufe USB, el cable, daños en el dispositivo o posiblemente daños en el concentrador USB al que está conectado el dispositivo.