Mi computadora vino con Adobe Flash y Reader instalados. Un día estaba intentando ver un vídeo que decía que necesitaba Adobe Air para verlo, así que comencé la descarga y vi el vídeo. Más tarde, Adobe Air dijo que necesitaba ser actualizado, así que hice clic en Aceptar, pero la actualización se bloqueó y no finalizó.
Después de eso, mi reproductor Flash dijo que necesitaba actualizarse e hizo lo mismo. Intenté eliminar Adobe Air y Flash, Flash dijo que se desinstaló correctamente pero Air dijo
Se produjo un error al desinstalar Adobe AIR. Es posible que su administrador no permita la desinstalación. Por favor contacte a su administrador.
Reinstalé Adobe Flash y me mostró un mensaje de que ya tengo instalada una versión más reciente de Flash. Pero cada vez que intento ver un vídeo o jugar un juego que requiere el reproductor Flash, aparece un mensaje de error que dice que necesito descargar el reproductor Flash o actualizarlo. He probado ambos y sigo recibiendo los mismos mensajes. Me comuniqué con Adobe, aún no han respondido.
¿Cómo puedo eliminar Adobe Air y reparar mi reproductor Flash?
Un resumen de los acontecimientos:
Mi computadora vino con Adobe Flash y Adobe Reader.
Adobe Air instalado; Más tarde, dejé que se actualizara solo, pero el actualizador se colgó.
También se colgó una actualización de Flash.
Se eliminó Flash con éxito, la eliminación de Adobe Air falló con el error anterior.
Al reinstalar Flash, detecta incorrectamente que hay una versión más nueva de Flash Player.
Un resumen del estado actual del sistema:
Adobe Air todavía está presente porque no se puede desinstalar debido al error anterior
Adobe Flash no se puede instalar porque cree que hay una versión más nueva, lo cual no es el caso.
Respuesta1
Sugeriría utilizar una herramienta como Revo Uninstaller. Si bien la forma estándar de desinstalar un programa funciona el 99% de las veces, es posible que queden algunos elementos que deben eliminarse manualmente. Revo ayuda a encontrar estos elementos.
Luego, también puede intentar usar CCleaner para verificar el registro en busca de fragmentos sobrantes.