Tengo una MacBook Pro con Microsoft Office 2011. Cuando migré desde mi computadora anterior, mantuve Office en ambas computadoras y compré una clave cuando se me solicitó en la nueva computadora. Eso fue hace varios meses.
Esta mañana fui a abrir un documento de Word que me dio un amigo, apareció una pequeña ventana negra y me pidió una clave de producto.
Probablemente pueda encontrar la clave de producto en mis archivos de correo electrónico, pero básicamente quería saber por qué Office de repente decidió que necesita una nueva clave y, si es posible, cómo decirle "Compré y le di la clave de producto que deseaba; consígala". volver al trabajo."
La clave de producto es una que solo he usado en esta computadora y funcionó cuando la volví a ingresar.
Respuesta1
Office 2011 Hogar y Estudiantes solo permite que esté activo en una computadora a la vez, a menos que compre el paquete familiar de tres licencias. Probablemente dejó de funcionar porque encendiste tu otra computadora. Ni siquiera necesitabas iniciar Office en la computadora vieja para que surgiera el problema: hay un demonio que se ejecuta en segundo plano (/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist) que verifica tu información de la licencia para asegurarse de que está ejecutando una copia válida.
Desafortunadamente, para solucionar el problema, tendrá que ingresar la clave del producto en la computadora nueva y eliminarla de la anterior.