"No sé qué hacer para solucionar este problema. Cuando intento actualizar las unidades, me dice que ya tengo la mejor. La cuestión es que no se cargan controladores que el CD/DVD pueda usar, incluso cuando Intento conectar un DVD/CD externo/USB. A continuación se muestra lo que mi computadora enumera: Detalles del problema A menos que encuentre una solución para esto, ni siquiera puedo reinstalar una copia nueva de win7/64bit que vino con la computadora. . ¿Qué hacer?"
Descripción Windows pudo instalar correctamente el software del controlador del dispositivo, pero el software del controlador encontró un problema cuando intentó ejecutarse. El código del problema es 32.
Firma del problema Nombre del evento del problema: PnPDeviceProblemCode Arquitectura: x64 ID de hardware: SCSI\CdRomATAPI___iHAS124___B_____AL0R GUID de clase de configuración: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Código de problema de PnP: 00000020 Nombre del controlador: cdrom.sys Versión del controlador: 1.7600.16385 Fecha del conductor : 13/07/2009 Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.768.3 ID de configuración regional: 1033
Archivos que ayudan a describir el problema DMI8A8E.tmp.log.xml LOG8AAF.tmp cdrom.inf