Estamos ejecutando Windows 7 en una computadora portátil. Después de iniciar sesión con una cuenta (tiene derechos de administrador), aparece el escritorio vacío, sin iconos ni barra de tareas.
Puedo cambiar las propiedades del escritorio (por ejemplo, Temas), también puedo ejecutar aplicaciones a través del Administrador de tareas, pero cuando intento hacer clic en "Barra de tareas y menú Inicio" en el Panel de control, no sucede nada. El escritorio tampoco responde al clic derecho del mouse (no sucede nada).
Intenté iniciar sesión como un usuario diferente (sin privilegios de administrador) y todo parece funcionar bien: aparecen tanto los íconos como la barra de tareas. Es una computadora portátil corporativa, por lo que no puedo ejecutarlo en modo seguro (pero puedo ejecutarlo msconfig, y ya intenté deshabilitar todos los servicios que no sean de Microsoft y todos los elementos de inicio en msconfig, y sigue sucediendo lo mismo.
También intenté reiniciar :) y restaurar el disco duro, y sigo viendo el mismo efecto.
Realmente aprecio tu ayuda. Muchas gracias.
Respuesta1
Suena como un perfil corrupto. Crear uno nuevo y copiar todos los datos es el mejor curso de acción. Asegúrese de mostrar archivos y carpetas ocultos al copiar.