%20no%20hace%20nada.png)
A veces tengo diferentes BSOD. Pero el asistente "Buscar solución" no hace nada. Nota: no dice que no pueda encontrar una solución, ¡pero no la busca en absoluto!
Después de presionar el botón "Buscar solución", aparece un cuadro de diálogo con una barra de progreso, y este cuadro de diálogo desaparece silenciosamente en unos segundos. No se muestra ninguna página web sobre resultados de búsqueda. Recuerdo que estaba mostrando cierta información anteriormente.
¿Qué puede impedir esta búsqueda en el trabajo?
Mi pregunta es sobre esta función, no sobre BSOD.
Respuesta1
Parece haber un conjunto de errores muy específico y relativamente pequeño donde Microsoft tiene una solución que le informarán. Una vez tuve un bloqueo en Microsoft Word y, después de hacer clic en Buscar solución, me informó sobre un paquete de servicios de Office que incluía una solución para ese bloqueo en particular. Pero esa es la única vez que he visto una solución. Las demás veces veo la barra de progreso y luego nada, tal como lo estás viendo.