Tengo un usuario en una computadora de nuestro dominio y no podemos hacer que Outlook abra su correo electrónico porque su perfil móvil ya no existe en la ubicación que existía antes...
Su perfil de usuario solía existir en C:\users\<username>.<domain>pero ahora existe en C:\users\<username>.
La carpeta original no existe en la nueva máquina.
Cuando intento cargar Outlook en su máquina, se queja de que falta el archivo con el error:
Your Outlook data file cannot be configured.
C:\Users\bmiller.ourdomain\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook2.ost
¿Cómo puedo decirle a Outlook que busque su archivo ost en un directorio existente?
Respuesta1
Restablecerlo con el configurador de correo electrónico.
Puedes encontrarlo enControl panel > User Accounts > E-mail >
- Si el archivo de datos de Outlook está sincronizado con Exchange, desactive el "modo en caché" en la configuración de la cuenta, renueve el perfil de Outlook y vuelva a activar el "modo en caché".
- Si el archivo de datos de Outlook es independiente, actualice su ubicación con la opción Archivos de datos.
Ver también:Error 0x8004010F en Outlook 2010
Respuesta2
Asegúrese de que la ruta al archivo .ost que Outlook está buscando exista y que el usuario pueda escribirla. En mi caso logré esto mklink /jhaciendo visible el perfil en la ruta anterior.