Mi computadora portátil - ASUS N53SM
Recientemente actualicé a Windows 8. Todo funcionó bien. Pero cuando Windows se actualizó a una de las actualizaciones (no puedo decir cuál exacta), de repente falló. Justo después de instalar las actualizaciones, mi computadora se reinició y cuando ya debería mostrar la imagen de mi cuenta para iniciar sesión: pantalla negra. No pasa nada. Intenté la reparación automática y también el disco flash de la unidad de recuperación de Windows 8, donde no había restauración disponible, y tampoco tenía ninguna imagen guardada. Intenté algunos comandos CMD en recuperación, pero sin éxito. ¿Puedes aconsejarme sobre esto? No tengo suerte, no puedo hacer que mi arranque funcione.
Respuesta1
Sólo por diversión, intente apagar y encender el monitor. Eso funcionó para mí en Windows 7 cuando se colgó así. Sin embargo, no hay garantías sobre eso.
Acabo de pasar por un sistema Win 7/64 bits... realizando todos los pasos de recuperación posibles Y aunque tengo una copia de seguridad, la encuentro inútil durante el proceso de recuperación (falta un controlador de disco)...
mi único recurso fue reinstalar.
Una cosa de interés es que básicamente establecerá un nuevo directorio c:\windows y moverá su antiguo directorio c:\windows a c:\windows.old. Generalmente, no alterará otras cosas del disco. Esta pequeña característica me salvó ya que pude copiar algunas de mis configuraciones de registro del área c:\windows.old para usarlas en la nueva área. Y los datos que no estaban directamente relacionados con Windows permanecieron intactos.
Buena suerte... ¡Siento tu dolor!
Respuesta2
¿Probó F8 durante el arranque y luego la última configuración buena conocida? Esto suele ayudar después de una mala actualización. Restaura el sistema al estado en el que se encontraba durante el último inicio de sesión exitoso. O eso, o puedes intentar usar la restauración del sistema en modo seguro, ya que la PC debería haber creado un punto de restauración antes de instalar las actualizaciones, asumiendo que no aparece una pantalla negra cuando intentas ingresar al modo seguro también.