Mi mouse óptico Microsoft Trackball (botones de avance y retroceso (los del costado)) ya no funcionan. Tengo Win7 de 64 bits y ha funcionado bien.
Descargué el Centro de mouse y teclado de Microsoft, y mi teclado se muestra aquí, pero mi mouse no, a pesar de que está en la lista de soporte.
Respuesta1
Esto podría ayudar o no.
(Opcional pero recomendado) Desenchufe el mouse y el receptor, si corresponde. (haga el resto a través de su teclado/trackpad/pantalla táctil u otro mouse si puede)
(Opcional pero recomendado) Apague y retire las baterías del mouse y del receptor, si corresponde. Esto es para asegurarse de que no haya algún tipo de memoria interna en el mouse que recuerde su configuración con cualquier error que pueda implicar.
Elimine todos los controladores y software relacionados con este mouse.
Reinicie la computadora.
Asegúrate de que hayan pasado 5 minutos desde que las piezas quedan sin sus baterías, si corresponde.
(Vuelva a colocar las baterías/encienda y) vuelva a enchufar el receptor, si corresponde, y espere a que Windows instale el controlador por sí solo.
Vuelva a colocar las baterías, encienda o conecte el mouse y espere a que Windows instale el controlador por sí solo.
Haga eso de "sincronizar" o "conectar" que suelen tener los receptores y ratones, si corresponde, donde debe presionar un botón en cada pieza.
Vea si sus botones funcionan correctamente.
Si no...
Reiniciar la computadora
Descargue el controlador/software de Microsoft
Pruébalo.
Si aún no funciona, intente un último reinicio. Si no se soluciona no sé como ayudarte.