Tengo una computadora portátil Asus N61JQ con Windows 8 Enterprise de 64 bits instalado; aunque los mismos problemas usan Windows 7 X64.
A veces mi Windows se bloquea cuando lo apago presionando el botón de encendido, y cuando lo vuelvo a encender, Windows se bloquea nuevamente. Quiero decir, Windows se inicia después de un corto tiempo y luego se bloquea nuevamente. Pensé que era por la temperatura de la CPU o de uno de mis componentes de hardware, pero aunque ahora estoy usando CoolPad con 2 ventiladores, el problema no se resolvió por sí solo. También reinstalé mi sistema operativo muchas veces.
Revisé el disco duro de mi sistema usando la Utilidad de Discos de Ubuntu y no hubo problemas. Revisé mi RAM usando el solucionador de problemas de RAM de Fedora y dijo que la RAM estaba bien.
Después de que Windows se inició, verifiqué el Registro de eventos, pero solo había un registro que decía que Windows se cerró inesperadamente. No dio más detalles sobre el bloqueo del sistema.
Actualizar
Descubrí que mi sistema se bloquea después de instalar una actualización opcional (un controlador). Este es el nombre de la actualización:
Qualcomm Atheros - LAN - Qualcomm Atheros AR8131 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
estees la pregunta en la respuesta de microsoft
Respuesta1
Descubrí que se debe a una de las actualizaciones de mi sistema. ¿Cuál es la Qualcomm Atheros Wireless Network Adaptercausa del problema (porque era para Windows 6.3 - Windows 9?!?)
Así que lo oculto en Windows Update y ya no tengo esos problemas.
Respuesta2
En el administrador de dispositivos deshabilite Qualcomm Atheros AR8131PCI-Edispositivo
Aún podrás usar wifi.
Respuesta3
También he tenido problemas de pesadilla con los controladores de ASUS n61jq y Windows 8, comenzando con una pantalla negra que termina sin conexión inalámbrica ni Bluetooth/funciones de controlador (código de error 52, no se pudo desinstalar del administrador de dispositivos con el mensaje "rechazado porque lo requieren los descendientes") , también problemas con los controladores de VPN y minipuerto.
Finalmente logré solucionar todos los problemas de red configurando los controladores en:
LAN -> Controlador Qualcomm Atheros AR8131 PCI-E Gigabit Ethernet (NDIS 6.30)
WiFi ->Dell inalámbrico 1506 802.11.b|g|n (se puede encontrar seleccionando manualmente el controlador de Qualcomm Atheros Communication en el administrador de dispositivos)
Es extraño, pero este controlador inalámbrico de Dell es el único que me funciona en ASUS con Windows 8.1.